Servicio de atención al cliente en Vilanova i la Geltrú

Descripción del empleo

Resumen del puesto

¿Te gustaría formar parte de una empresa internacional dinámica y en crecimiento? En IDP Limited, especializada en soluciones de embalaje para marcas de lujo, buscamos incorporar a una persona con perfil de Customer Service para brindar soporte en la gestión diaria de pedidos, atención al cliente B2B y coordinación con los equipos internos.

Esta posición es presencial, a jornada completa en nuestra oficina de Vilanova i la Geltrú (Barcelona), y ocupa un lugar clave dentro del equipo de operaciones. Trabajarás estrechamente con nuestros clientes internacionales y con los equipos de planificación y almacén, siendo un punto de conexión esencial en el proceso.

• Gestión de pedidos de clientes internacionales: recepción, confirmación, seguimiento de producción y entregas.
• Comunicación directa y constante con los clientes para resolver incidencias y asegurar un excelente servicio.
• Coordinación con los equipos internos de logística, almacén y planificación.
• Preparación de documentación de exportación y seguimiento de envíos internacionales.
• Apoyo administrativo en tareas relacionadas con el ciclo de ventas.
• Contribuir activamente a la mejora de procesos y flujos de trabajo.

• Experiencia previa en atención al cliente, administración de ventas o logística (mínimo 2 años).
• Inglés fluido (imprescindible, trabajo diario con clientes internacionales).
• Buen manejo de herramientas ofimáticas (especialmente Excel y Outlook).
• Se valorará experiencia con sistemas ERP o CRM.
• Perfil resolutivo, organizado, con atención al detalle y capacidad de priorización.
• Excelentes habilidades comunicativas y orientación al cliente.
• Proactividad y capacidad de trabajo en equipo.

Ubicación: Oficina en Vilanova i la Geltrú (Barcelona)

Jornada: Completa

Incorporación: Inmediata o a convenir

¿Te interesa? ¡Nos encantaría conocerte!

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Información extra

Status

Activa

Estudios requeridos

E.S.O

Localización

Vilanova i la Geltrú

Tipo de contrato

Trabajo estudiantes

Publicado el

26-11-2025

Carnet de conducir

No

Vehículo

No

Carta de motivación

No

Idiomas

Español