Administrativo de Atención al Cliente y Gestión Interna en Barcelona
Resumen del puestoBuscamos un/a administrativo/a polivalente para unirse a nuestro equipo y apoyar la gestión diaria de la empresa. La persona
Descripción del empleo
Resumen del puestoBuscamos un/a administrativo/a polivalente para unirse a nuestro equipo y apoyar la gestión diaria de la empresa.
La persona seleccionada será responsable de la atención al cliente (teléfono, WhatsApp y correo electrónico), la gestión de tareas administrativas, la coordinación interna entre departamentos y el apoyo en facturación y contabilidad básica.
El puesto requiere una persona organizada, resolutiva y con habilidades comunicativas, capaz de gestionar distintos temas de forma autónoma y con buena actitud frente al cliente.
- Atención al cliente multicanal (teléfono, WhatsApp, email): responder consultas, resolver incidencias y derivar solicitudes al área correspondiente.
- Gestión de bandejas de correo en las comunicaciones de clientes.
- Asignación y seguimiento de tareas a los distintos departamentos (fiscal, contable, mercantil, laboral, etc.).
- Facturación y gestión administrativa: emisión y envío de facturas, seguimiento de cobros, control de pagos y conciliación básica.
- Gestión de agenda y coordinación de reuniones con clientes y colaboradores.
- Apoyo en comunicación interna: seguimiento de tareas abiertas y recordatorios a los responsables de área.
- Apoyo en procesos administrativos externos: descarga de notificaciones de Hacienda o Seguridad Social, presentación de documentación, etc.
- Recepción y atención presencial: recibir visitas o mensajería y coordinar entregas o documentación.
- Experiencia mínima de 3 años en funciones administrativas o de atención al cliente.
- Dominio de herramientas ofimáticas y de gestión (Excel, Word, Gmail, plataformas CRM o ERP).
- Alta capacidad de organización, autonomía y gestión simultánea de múltiples tareas.
- Idiomas: catalán y castellano. Se valorará inglés/francés.
- Excelente redacción y comunicación verbal.
- Se valorará experiencia en entornos de gestoría, asesoría o empresa de servicios profesionales.
- Jornada completa.
- Modalidad presencial.
- Incorporación inmediata.
- Buen ambiente de trabajo y posibilidades reales de crecimiento.
Información extra
- Status
- Activa
- Estudios requeridos
- E.S.O
- Localización
- Barcelona
- Tipo de contrato
- Trabajo estudiantes
- Publicado el
- 05-11-2025
- Carnet de conducir
- No
- Vehículo
- No
- Carta de motivación
- No
- Idiomas
- Español
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