Administrativo de Atención al Cliente y Gestión Interna

Descripción del empleo

Buscamos un/a administrativo/a polivalente para unirse a nuestro equipo y apoyar la gestión diaria de la empresa.

La persona seleccionada será responsable de la atención al cliente (teléfono, WhatsApp y correo electrónico), la gestión de tareas administrativas, la coordinación interna entre departamentos y el apoyo en facturación y contabilidad básica.

El puesto requiere una persona organizada, resolutiva y con habilidades comunicativas, capaz de gestionar distintos temas de forma autónoma y con buena actitud frente al cliente.

• Atención al cliente multicanal (teléfono, WhatsApp, email): responder consultas, resolver incidencias y derivar solicitudes al área correspondiente.
• Gestión de bandejas de correo en las comunicaciones de clientes.
• Asignación y seguimiento de tareas a los distintos departamentos (fiscal, contable, mercantil, laboral, etc.).
• Facturación y gestión administrativa: emisión y envío de facturas, seguimiento de cobros, control de pagos y conciliación básica.
• Gestión de agenda y coordinación de reuniones con clientes y colaboradores.
• Apoyo en comunicación interna: seguimiento de tareas abiertas y recordatorios a los responsables de área.
• Apoyo en procesos administrativos externos: descarga de notificaciones de Hacienda o Seguridad Social, presentación de documentación, etc.
• Recepción y atención presencial: recibir visitas o mensajería y coordinar entregas o documentación.
  

• Experiencia mínima de 3 años en funciones administrativas o de atención al cliente.
• Dominio de herramientas ofimáticas y de gestión (Excel, Word, Gmail, plataformas CRM o ERP).
• Alta capacidad de organización, autonomía y gestión simultánea de múltiples tareas.
• Idiomas: catalán y castellano. Se valorará inglés/francés.
• Excelente redacción y comunicación verbal.
• Se valorará experiencia en entornos de gestoría, asesoría o empresa de servicios profesionales.
  

• Jornada completa.
• Modalidad presencial.
• Incorporación inmediata.
• Buen ambiente de trabajo y posibilidades reales de crecimiento.

Información extra

Status

Inactiva

Estudios requeridos

E.S.O

Localización

Barcelona

Tipo de contrato

Trabajo estudiantes

Carnet de conducir

No

Vehículo

No

Carta de motivación

No

Idiomas

Español