Customer Service Specialist - Sector Logística en Barcelona

Descripción del empleo

En Timup colaboramos con una compañía internacional líder en soluciones logísticas intermodales, con fuerte presencia en Europa y un enfoque claro en sostenibilidad e innovación. Estamos buscando un/a Customer Service Specialist para reforzar su equipo en Barcelona (zona ZAL).

Tu misión será asegurar una experiencia excelente al cliente gestionando pedidos de principio a fin, coordinando la operativa con distintos departamentos internos y garantizando un servicio eficiente, ágil y de calidad.

FUNCIONES:

• Gestionar el ciclo completo de pedidos: recepción, seguimiento, facturación y cobro.
• Atender consultas de clientes sobre cotizaciones, estado de pedidos y reclamaciones.
• Coordinar ventanas de carga y descarga con los equipos operativos.
• Mantener actualizados los sistemas internos y reportes de servicio.
• Proponer mejoras de procesos para optimizar eficiencia y satisfacción del cliente.
• Colaborar estrechamente con operaciones, planificación y finanzas.

REQUISITOS:

• Formación profesional o universitaria (mínimo FP con nivel equivalente a grado).
• Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente, logística o transporte.
• Nivel fluido de inglés y castellano.
• Perfil resolutivo, con orientación al servicio y a la calidad.
• Capacidad para trabajar en equipo en entornos dinámicos.

QUÉ OFRECEMOS:

• Formar parte de una compañía internacional en pleno crecimiento.
• Entorno dinámico y colaborativo, con foco en sostenibilidad e innovación.
• Oportunidades reales de desarrollo profesional.
• 1 día de teletrabajo a partir de los 6 meses.

Información extra

Status

Activa

Estudios requeridos

E.S.O

Localización

Barcelona

Tipo de contrato

Trabajo estudiantes

Publicado el

30-10-2025

Carnet de conducir

No

Vehículo

No

Carta de motivación

No

Idiomas

Español