Customer Success & Clinical Partnership en valencia

Descripción del empleo

Customer Success & Clinical Partnership Specialist (Fisioterapeuta)

¿Eres fisioterapeuta y te apasiona la tecnología, la innovación en salud y el trabajo con personas?

¿Tienes alma comercial y disfrutas ayudando a otros profesionales a aprovechar al máximo herramientas digitales?

En TRAK, plataforma de fisioterapia digital que abarca desde la prevención hasta la rehabilitación, buscamos un/a Customer Success & Clinical Partnership Specialist.

Tu misión será garantizar que nuestros clientes obtengan el máximo valor de TRAK, liderando las implementaciones clínicas y construyendo relaciones sólidas con equipos sanitarios y socios de investigación.

Ubicación: Valencia (modelo híbrido o remoto parcial)

Tipo de puesto: Tiempo completo

Idiomas requeridos: Español e inglés (nivel intermedio o superior)

Tu misión en este rol

Como Customer Success & Clinical Partnership Specialist, serás el punto de conexión entre nuestros clientes, el equipo clínico y la tecnología de TRAK.

Acompañarás a los nuevos centros y clínicas en la implementación de la plataforma, formarás a los equipos sanitarios en su uso y contribuirás a consolidar relaciones estratégicas con nuestros partners clínicos e investigadores.

Responsabilidades clave

• Liderar las implementaciones de TRAK en nuevos clientes, asegurando una adopción exitosa.
• Formar y acompañar a los equipos clínicos en el uso de la plataforma.
• Actuar como referente clínico ante dudas o necesidades de personal sanitario.
• Analizar métricas de uso y feedback de clientes para mejorar la experiencia.
• Colaborar con el equipo comercial para identificar nuevas oportunidades de expansión.
• Participar en la coordinación de estudios clínicos, manteniendo la comunicación entre investigadores, fisioterapeutas y dirección.
• Contribuir al desarrollo de materiales formativos y clínicos (guías, webinars, talleres).

Requisitos indispensables

• Grado en Fisioterapia (u otra titulación sanitaria afín).
• Excelentes habilidades comunicativas y orientación al cliente.
• Perfil proactivo y con mentalidad comercial, capaz de generar confianza y relaciones duraderas.
• Experiencia o interés en tecnología aplicada a la salud (healthtech, telemedicina, rehabilitación digital, etc.).
• Capacidad organizativa y atención al detalle.
• Inglés intermedio o superior (B2 mínimo).

Ofrecemos

• Oportunidad de formar parte de una empresa líder en salud digital.
• Rol estratégico en el crecimiento y satisfacción de nuestros clientes.
• Entorno colaborativo e internacional, con un equipo multidisciplinario.
• Formación continua y oportunidades de desarrollo profesional.
• Flexibilidad laboral y paquete competitivo.

¿Interesado/a?

Envíanos tu CV y cuéntanos por qué quieres unirte a TRAK.

¡Ayúdanos a llevar la fisioterapia digital al siguiente nivel!

Información extra

Status

Inactiva

Estudios requeridos

E.S.O

Localización

valencia

Tipo de contrato

Trabajo estudiantes

Carnet de conducir

No

Vehículo

No

Carta de motivación

No

Idiomas

Español