Coordinador/a técnico/a en Barcelona

Descripción del empleo

Humanizando la Tecnología.

Somos una gran empresa con alma de Start-up. Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí.

Por ello buscamos personas inquietas, que les motiven los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente, que se unan a nuestro equipo para tener un impacto positivo en el mundo a través de la tecnología.

¿TE APUNTAS AL RETO?

Queremos que formes parte de nuestro equipo de gobierno de servicios gestionados como Coordinador/a técnico/a de gobierno. Un equipo de personas con alto conocimiento, equipo multidisciplinar con sólida experiencia especialistas en servicios IT.

¿QUÉ HARÁS EN TU DÍA A DÍA?

• Supervisión y gestión del buzón del Área TIC
• Creación de las peticiones por Servicio (Requerimientos Altos Cargos, Requerimientos Gerencia, Cambios en Salas de Reunión, Cambios ubicación, etc...)
• Asistencia y gestión de Salas Técnicas para solucionar incidencias graves que afectan al DA
• Seguimiento Servicio ,puesto de Trabajo para revisar estado del servicio
• Seguimiento Peticiones e Incidencias del Grupo de Críticos y Vips (GCV)
• TMV: Seguimiento y estado del servicio. Supervisar y revisar incidencias para reparar lo antes posible para levantar el servicio. Telefonía y Centralita
• Gestionar y coordinar las peticiones que llegan de Gerencia, Dirección de Servicios, SGIE y PRL
• Escalado de incidencias importantes a proveedores
• Gestión seguimiento del Inventario de equipamiento
• Tratamiento de datos en Excel: Extracción de datos, cruce de datos, tablas dinámicas y gráficas
• Comunicación de cambios a Usuarios por proyectos que les puedan afectar por la Ctra o Cartelería Digital
• Gestión de Proyectos con proveedores externos o con Servicio que afectan al Puesto de Trabajo del DA
• Asistencia a Reuniones de coordinación y seguimiento

¿QUÉ ESPERAMOS DE TI?

• Formación CFGS o Grado Universitario en informática o similares
• Idiomas:
• Inglés técnico por lectura de documentación
• Catalán: Capacidad de mantener una conversación fluida
• Valorable disponer de certificaciones ITIL v3 o v4.
• 3 a 5 años de experiencia en posiciones similares
• Imprescindible conocimiento de la herramienta ITSM de Remedy
• Conocimiento Excel avanzado
• Conocimiento general de puesto de trabajo, servidores, redes y de las TIC.
• Visión y conocimiento de funcionamiento en la gestión de proyectos.
• Valorable:
• Metodologías de gestión de servicios IT (ITIL)
• Conocimiento del funcionamiento y organización de la administración pública catalana

¿QUÉ ENCONTRARÁS EN SEIDOR?

• Un equipo diverso. Respetamos las diferencias que nos hacen más humanos.
• Compañerismo. Trabajamos en equipo y aprendemos los unos de los otros.
• Flexibilidad y conciliación. El teletrabajo está en nuestro ADN. Promovemos la flexibilidad horaria, y tenemos jornada intensiva los viernes y los meses de julio y agosto.
• Aprendizaje continuo. Formaciones en idiomas, técnicas, certificaciones, etc.
• Carrera profesional individualizada, para que seas tú quien decide a donde quieres llegar.
• Autonomía y posibilidad de proponer y promover nuevas oportunidades.
• Programa de retribución flexible. Tickets guardería, restaurante, transporte, y seguro médico.
• Descuentos exclusivos y condiciones especiales en tecnología, ocio, viajes, etc.
• Podrás formar parte de iniciativas solidarias y relacionadas con el medio ambiente.
• Si tienes inquietudes internacionales, estamos en 45 países.

¡Únete a nuestro equipo y ayúdanos a humanizar el mundo a través de la tecnología!

Información extra

Status

Activa

Estudios requeridos

E.S.O

Localización

Barcelona

Tipo de contrato

Trabajo estudiantes

Publicado el

23-10-2025

Carnet de conducir

No

Vehículo

No

Carta de motivación

No

Idiomas

Español