Técnico de Provisión FTTH (Alta clientes) en Madrid

Descripción del empleo

¿Quieres conectarte con un proyecto único en el sector de las telecomunicaciones en España? . En Avatel Telecom estamos buscando Técnicos/as de Provisión FTTH.

Somos un operador nacional de fibra óptica, telefonía y televisión caracterizado por su calidad y esencia local . Desde hace más de 10 años, somos especialistas en llevar conectividad de banda ancha a pequeñas y medianas poblaciones. Si te va la marcha, esto te interesa:

¿Cuáles serán tus funciones?

• Atención telefónica a técnicos de campo y gestión de incidencias a través de la herramienta de ticketing para resolver aquellas previas a la instalación y durante la misma hasta que el cliente quede instalado.
• Revisar: información y elementos de red en las herramientas internas (p. Ej., caja terminal óptica —CTO—, acometida) para dar un correcto Soporte al técnico de campo.
• Gestión , escalado, documentación y seguimiento de tickets hasta su correcta resolución.

Esta oferta es para ti si:

• Tienes formación o experiencia en Telecomunicaciones/Informática/Redes (CFGS o similar)
• Aportas conocimiento práctico de FTTH (Conceptos como OLT/ONT, caja terminal óptica, PON)
• Dominas el manejo de herramientas (ticketing, hojas de cálculo) y soltura para coordinar por teléfono con técnicos
• Conoces herramientas como Keycom, Maps y catastro, JIRA para la gestión del proceso de alta
• Te consideras organizado, resolutivo y con ganas de aprender.

Sumaras muchos puntos si tienes:

-Experiencia previa en operadores/ISPs o provisión.

-Manejo básico de GIS, Keycom y lectura de planos sencillos.

-Nociones de redes IP (VLAN/DHCP) y TV/OTT.

⚡ ¿Qué ofrecemos?

• Formar parte en una empresa con desarrollo profesional, en un sector todavía con gran crecimiento.
• Trabajar en nuestra sede de Alcobendas (presencialmente).
• Contrato indefinido (estable) con formación continua desde el primer día.
• Salario competitivo según experiencia
• Plan de carrera y promoción interna, acompañamiento y mentoring
• Equipo dinámico y oportunidades de aprendizaje real en entorno de operador y acceso a certificaciones internas
• Horario de lunes a jueves de 9:00 a 18:30 y viernes de 9:00 a 15:00 (presencial). Un sábado al mes de 9:00 a 15:00 en modalidad de teletrabajo.

¿Te interesa?

Solicita este empleo desde LinkedIn. Y si esta oferta crees que no es para ti, ¡pásale este post a alguien que pueda encajar!

✨ Sobre nosotros:

Somos una telco diferente. Nos gusta salir del rebaño y abrir camino. Si te gusta vivir en permanente estado beta y estar siempre en movimiento, este es tu equipo. Una familia integrada por más 1.800 empleados y con casi 300 puntos de venta. Personas unidas por el propósito de llegar donde otros no llegan y una cultura genuina y apasionante.

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Información extra

Status

Activa

Estudios requeridos

E.S.O

Localización

Madrid

Tipo de contrato

Trabajo estudiantes

Publicado el

16-10-2025

Carnet de conducir

No

Vehículo

No

Carta de motivación

No

Idiomas

Español