Soporte a Cliente en Madrid

Descripción del empleo

Blash Design es una aceleradora de negocios ubicada en Madrid, cuya misión es ayudar a emprendedores y CEOs a pasar de auto-empleados a empresarios en tiempo récord, convirtiendo sus negocios en empresas rentables, sostenibles y predecibles, a través de nuestra consultoría especializada en escalado de negocios.

Actualmente, estamos buscando un/a Accountability Partner para unirse a nuestro equipo.

 Si estás en un punto vital donde buscas un entorno de alto rendimiento, con ritmo, criterio y crecimiento real, esta puede ser tu oportunidad.

Perfil ideal:

• Estructurada y organizada: capaz de mantener el control de los procesos, priorizar tareas y sostener el ritmo de varios clientes en paralelo.
• Accountability partner: acompañas, haces seguimiento y te aseguras de que cada compromiso del cliente se cumpla.
• Comunicadora impecable: sabes trasladar mensajes claros, sin adornos ni ambigüedad.
• Flexible y adaptativa: puedes manejar cambios de última hora sin perder el foco ni la calma.
• Metódica y resolutiva: no esperas instrucciones, propones soluciones y mejoras continuas.
• Aliada del cliente: entiendes su negocio, mantienes la relación y garantizas que el proceso de consultoría de blash se ejecute con precisión.

Lo que NO buscamos:

• Personas que necesitan supervisión constante o recordatorios.
• Perfiles que eviten la presión o los entornos exigentes.
• Quien no tenga mentalidad de servicio ni disfrute de la gestión multitarea.
• Personas que no quieran asistir a encuentros presenciales o formar parte del equipo Blash a fondo.

Responsabilidades:

• Acompañar a los clientes en la implementación del método de consultoría de Blash.
• Realizar seguimiento semanal de tareas, compromisos y avances, a través de whatsapp, mails y videollamadas.
• Detectar bloqueos, anticipar riesgos y proponer soluciones junto al consultor para reorientar a los clientes.
• Mantener la comunicación fluida entre el cliente y el equipo interno.
• Documentar avances, hitos y próximos pasos con claridad y orden.
• Velar por la experiencia del cliente, cuidando la relación con empatía y firmeza.
• Coordinar las acciones internas necesarias para sostener el progreso del cliente.
• Apoyar la organización de eventos y encuentros presenciales de clientes.

Tu rol será asegurar que la estrategia se convierta en acción y se ejecuta satisfactoriamente en la empresa del cliente.

Requisitos:

• Experiencia previa en gestión de cuentas, coordinación de clientes, atención al cliente o project management.
• Capacidad de organización, priorización y gestión simultánea de tareas.
• Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
• Alta orientación a resultados y mentalidad de ejecución.
• Capacidad de trabajo remoto con autonomía, responsabilidad y foco.

Se valorará:

• Conocimiento de herramientas como Notion, ClickUp, Google Suite, Slack o CRM.
• Experiencia en entornos digitales, agencias, formación o consultoría.
• Nivel alto de proactividad y pensamiento de mejora continua.

Ofrecemos:

• Incorporarte a un entorno real de crecimiento y aprendizaje continuo.
• Formar parte del ecosistema Blash: equipo exigente, ambicioso y orientado a resultados.
• Formación directa con el equipo core y acceso a todos nuestros sistemas internos.
• Posibilidad de crecimiento profesional dentro de un entorno meritocrático.
• Cultura basada en foco, ritmo y autonomía real.
• Modalidad de trabajo híbrida (remoto + encuentros presenciales).
• Oportunidad de trabajar con emprendedores y profesionales talentosos y motivados.
• Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
• Posibilidad de aprendizaje de nuevos mercados relacionados con el mundo del emprendimiento y negocios digitales.

Si buscas estabilidad, lo sentimos. Aquí hay visión, presión y resultados.

Si buscas validación constante, tampoco.

Si sabes que es tu momento y que puedes aportar en serio, esta es tu oferta.

Si entras, no vuelves a pensar igual.

Y si haces bien tu trabajo, el cliente tampoco.

¿Estás en un momento de tu carrera donde necesitas comodidad… o reto?

Si es lo primero, no es tu lugar.

Si es lo segundo, estás exactamente donde tienes que estar.

Si estás interesado/a en trabajar con nosotros, rellena este formulario: https://forms.gle/66Mu7EDpVrs9jJABA y si eres una de las personas seleccionadas, te llamaremos para realizar una entrevista.

Si vives en Latinoamérica y no puedes cumplir los requisitos presenciales, pero piensas que eres la persona indicada, rellena el formulario y valoraremos tu caso.

Información extra

Status

Activa

Estudios requeridos

E.S.O

Localización

Madrid

Tipo de contrato

Trabajo estudiantes

Publicado el

15-10-2025

Carnet de conducir

No

Vehículo

No

Carta de motivación

No

Idiomas

Español