Gestor/a de venta telefónica (sector farmacéutico) en Les Franqueses del Vallès

Descripción del empleo

Actualmente estamos en la búsqueda de una persona proactiva y orientada al cliente, encargada de dar atención postventa, realizar labores de telemarketing y mantener una comunicación efectiva con nuestra base de clientes. Su rol incluirá contactar a clientes actuales y potenciales, promocionar productos o servicios, cerrar ventas y gestionar la cartera comercial, con el objetivo de fidelizar y generar nuevas oportunidades de negocio.

¿Cuáles serán tus funciones?

- Contactar a clientes por teléfono para ofrecer productos o servicios.

- Registrar información relevante de las llamadas en el sistema CRM.

- Resolver dudas y objeciones de los clientes de manera efectiva.

- Cumplir con los objetivos de ventas establecidos.

- Realizar seguimiento a clientes interesados.

- Colaborar con el equipo de ventas para mejorar estrategias de captación.

- Atender consultas de clientes por teléfono, correo electrónico, chat o en persona.

- Resolver incidencias y reclamaciones de manera eficiente y cordial.

- Brindar información clara y precisa sobre productos, servicios, políticas y procedimientos.

- Detectar oportunidades de mejora en los procesos con los que se relaciona

- Cumplir con los indicadores de calidad y tiempos de respuesta establecidos por la empresa.

¿Qué ofrecemos?

• Contrato indefinido.

• Banda salarial compuesta por fijo + variable anual.

• Turno central con flexibilidad horaria: para que puedas compaginar tu trabajo con tu vida personal.

Beneficios sociales y bienestar:

• Retribución flexible: elige entre seguro médico, ticket transporte o ticket guardería.

• Tarjeta restaurante.

• Servicio de fisioterapia subvencionado.

• Descuentos en productos de farmacia.

• Zonas de vending con bebidas calientes y agua gratuitas: tod@s necesitamos energía.

Cultura y desarrollo:

• Formación continua y oportunidades reales de desarrollo profesional.

• Actividades de voluntariado corporativo.

• Cena de empresa y cesta de Navidad: ¡aún no sabes lo bien que nos lo pasamos!

Información extra

Status

Inactiva

Estudios requeridos

E.S.O

Localización

Les Franqueses del Vallès

Tipo de contrato

Trabajo estudiantes

Carnet de conducir

No

Vehículo

No

Carta de motivación

No

Idiomas

Español