Ground Operations Analyst- Contrato de sustitución en Madrid

Descripción del empleo

¿Quiénes somos?

Fundada en 2012, en la última década nos hemos convertido en la aerolínea low-cost de referencia en Madrid, operando vuelos de corto y medio alcance hacia más de 30 destinos nacionales e internacionales.

Somos una compañía que conecta personas, ofreciendo en cada vuelo una experiencia única y al alcance de todos, basada en la excelencia, la puntualidad y la cercanía con nuestros clientes.

Combinamos las ventajas del segmento low cost (operación punto a punto, eficiencia en costes y precios muy competitivos), con las de una compañía de red (amplia red de conexiones, gran calidad de servicio, clase business, programas de puntos, etc.).

Con más de 50 millones de pasajeros que han depositado su confianza en nosotros desde el inicio de nuestras operaciones, nos hemos posicionado entre las cuatro principales compañías aéreas en el aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas en 2023. Este logro refleja nuestro compromiso con la excelencia operativa y empresarial

Como empresa joven, conscientes del mundo que queremos construir para las futuras generaciones, pensamos y actuamos comprometiéndonos con la sostenibilidad, tanto social como ambiental, siempre desde la excelencia operativa y empresarial.

Iberia Express forma parte del Grupo Iberia, con una red que opera a más de 130 destinos en todo el mundo y que es líder entre Europa y América Latina. También es parte de IAG (International Airlines Group), uno de los mayores grupos de aerolíneas del mundo, y es miembro de OneWorld, una alianza de quince compañías aéreas y una red mundial que ofrece vuelos a más de 900 destinos en 170 territorios.

Tu oportunidad

Al unirte a nuestro equipo de Operaciones de Tierra, jugarás un papel clave en la gestión de la documentación de Operaciones Tierra, gestión de manuales y registros, seguimiento de indicadores de seguridad operacional, plan de emergencias de la compañía y seguridad de la aviación civil. Garantizarás el cumplimiento de normativas operativas y de seguridad, desarrollándote profesionalmente en un área clave de la industria para asegurar la eficiencia de las operaciones tierra.

Lo que tendrás que hacer

• Elaboración y Actualización manuales, comunicados y recordatorios del departamento de Operaciones Tierra a proveedores y stakeholders controlando su distribución.
• Seguimiento y actualización de documentación del personal de Operaciones Tierra: Asegurar la correcta actualización y el seguimiento de los registros de formación del personal de Operaciones Tierra.
• Trazabilidad de los registros: Asegurar la trazabilidad de todos los registros realizados en el departamento de operaciones tierra, manteniendo registros detallados y accesibles para su revisión y auditoría en caso de ser necesario.
• Control y gestión de caducidades: Realizar el seguimiento de las caducidades de la formación del ERP de todo el personal involucrado, acreditaciones de AENA, formación AVSEC programando las acciones necesarias para evitar vencimientos.
• Tramitación de Acreditaciones AENA, Tarjeta AENA, Permiso de Conducción en Plataforma (PCP, Pases de visita y Documentación Vehículos.
• Seguimiento y control de los proveedores de Operaciones Tierra (Agentes de Handling, Proveedores de Deshielo, Terminales de carga)
• Colaboración en la actualización de los Planes locales de Emergencias y manual de Emergencias de la compañía.
• Colaboración en el Plan de Auditorías Internas de Calidad en Aeropuertos y del Departamento Operaciones Tierra, mediante el seguimiento de acciones correctoras propuestas por los proveedores.
• Actualización de AQD mediante el registro de los Ground Safety Report, Security Reports, contestación de Findings asegurando la correcta gestión y accesibilidad de la información.
• Registro y seguimiento de los expedientes de Pasajeros Inadmitidos, traslados de presos, DEPOs, y Registro y seguimiento de Pasajeros Conflictos.
• Seguimiento de KPIs de los sucesos de seguridad Operacional y acciones propuestas a través de informes periódicos.

Lo que esperamos de ti

• Formación: Buscamos un perfil con formación profesional.
• Experiencia: Se valorará positivamente la experiencia previa en el sector.
• Actitud Proactiva: Debe tener una mentalidad proactiva y un enfoque constante hacia la mejora continua.
• Resolución de Problemas: Capacidad para abordar situaciones complejas y adaptarse rápidamente a los cambios, resolviendo problemas de manera eficiente.
• Dominio del Idioma Inglés: Se requiere un alto nivel de inglés, tanto oral como escrito.
• Conocimientos Técnicos: uso de paquete Microsoft Office.

Información extra

Status

Activa

Estudios requeridos

E.S.O

Localización

Madrid

Tipo de contrato

Trabajo estudiantes

Publicado el

05-10-2025

Carnet de conducir

No

Vehículo

No

Carta de motivación

No

Idiomas

Español