Customer Care con Inglés

Descripción del empleo

Somos la firma global de talento: Selección, headhunting, formación y consultoría de Eurofirms Group.

En Claire Joster creemos en el talento único de cada persona y sabemos que la diversidad aporta valor a los equipos, impulsando organizaciones más innovadoras, creativas y eficientes. Por eso, como parte de Eurofirms Group, y de acuerdo con nuestra cultura People first, trabajamos para generar entornos laborales inclusivos en los que cada individuo pueda crecer y desarrollar su mejor versión. Asimismo, buscamos actuar como agentes de cambio para promover la igualdad de oportunidades en nuestro entorno, fomentando el respeto y apostando por la diversidad en todas sus formas.

Seas como seas y sientas como sientas, en Claire Joster tendrás un sitio para brillar.

Nuestro cliente:

Empresa líder en la venta y distribución de vehículos de motor ligeros, conocida por su amplia gama de productos y servicios de alta calidad.

¿Qué harás en tu día a día?

• Atenderás a clientes por teléfono y correo electrónico, asegurando una experiencia excelente.
• Resolverás incidencias y colaborarás con otros departamentos para ofrecer soluciones ágiles.
• Realizarás encuestas de satisfacción y analizarás resultados para identificar áreas de mejora.
• Crearás contenido útil para clientes (emails automáticos, respuestas tipo).
• Monitorizarás opiniones online que afecten a la imagen de marca y las trasladarás internamente.

Requisitos:

• Formación en marketing, comercio internacional o atención al cliente.
• Experiencia mínima de 2 años en posiciones similares.
• Nivel alto de inglés (se valoran otros idiomas como francés o portugués).
• Manejo de herramientas como Excel, CRM, ERP y plataformas de ticketing (Zendesk, Freshdesk).

¿Qué ofrecemos?

• Salario competitivo (fijo + variable) y paquete de beneficios.
• Formación continua y oportunidades de desarrollo.
• Un entorno dinámico, colaborativo y con propósito.

Si cuentas con la experiencia requerida y crees que encajas en la posición, ¡No dudes en apuntarte!, ¡Te estamos esperando!

Información extra

Status

Inactiva

Estudios requeridos

E.S.O

Localización

Rubí

Tipo de contrato

Trabajo estudiantes

Carnet de conducir

No

Vehículo

No

Carta de motivación

No

Idiomas

Español