Técnico/a de Soporte a Usuario (Soporte VIP) + Inglés en Madrid

Descripción del empleo

Estamos en búsqueda de un/a Técnico/a de Soporte a Usuario con experiencia en Soporte VIP para incorporarse en un proyecto estable en Madrid.

La persona seleccionada dará soporte presencial a usuarios finales, incluyendo perfiles ejecutivos, asegurando un servicio ágil, resolutivo y de alta calidad.

Responsabilidades principales

• Atender, diagnosticar y resolver incidencias y peticiones de usuarios VIP.
• Instalar, configurar y mantener hardware, software y periféricos.
• Gestionar herramientas de ticketing y escalar incidencias cuando sea necesario.
• Soporte presencial directo en las oficinas del cliente (sin modalidad híbrida).

Requisitos

• Experiencia mínima de 2 años en Soporte a Usuario con trato directo a usuarios VIP.
• Nivel de inglés intermedio/alto (oral y escrito).
• Conocimientos en entornos Windows, Office 365, redes y dispositivos móviles.
• Habilidades de comunicación, orientación al cliente y capacidad resolutiva.
• Disponibilidad inmediata.

✅ Se ofrece

• Contrato estable.
• Salario máximo de 22.000 € brutos anuales.
• Proyecto en compañía multinacional de referencia.
• Jornada presencial de Lunes a Viernes (9:00h a 18:00h).
• Oportunidad de crecimiento profesional en un entorno dinámico.

Información extra

Status

Activa

Estudios requeridos

E.S.O

Localización

Madrid

Tipo de contrato

Trabajo estudiantes

Publicado el

14-09-2025

Carnet de conducir

No

Vehículo

No

Carta de motivación

No

Idiomas

Español