Tecnico/a Soporte N1 en Madrid

Descripción del empleo

¡Te estamos buscando!: Técnico/a de Soporte IT Nivel 1

Sector Financiero

Madrid – modalidad híbrida (4 días remoto / 1 día presencial)

Contrato indefinido

¿Tienes experiencia en soporte técnico y te interesa trabajar en una empresa internacional del sector financiero? Desde Akkodis buscamos un/a Técnico/a de Soporte N1 para incorporarse a un equipo clave que da soporte a usuarios finales de herramientas de contabilidad, pagos y reporting.

Funciones principales:

• Ser el punto de contacto principal para incidencias y peticiones relacionadas con sistemas financieros.
• Administrar herramientas internas y asegurar la integridad y disponibilidad de los datos.
• Mantener comunicación proactiva con equipos de producción.
• Realizar controles recurrentes para garantizar los estándares del equipo.
• Participar en formaciones internas sobre tareas de soporte.

Requisitos técnicos:

• Experiencia de al menos 1 año en un puesto de Técnico/a de Soporte
• Inglés muy avanzado (imprescindible para la comunicación diaria).
• Dominio de Office, especialmente Excel (macros, fórmulas).
• Conocimientos valorables en Power BI, SQL, DAX, bases de datos relacionales.
• Experiencia con herramientas de ticketing: ServiceNow, Jira, Remedy.

Perfil que buscamos:

• Persona extrovertida, comunicativa y con visión de conjunto.
• Proactiva, resolutiva y orientada al usuario.
• Capacidad para trabajar en entornos dinámicos y colaborativos.

¿Qué beneficios ofrecemos?

• Modalidad casi remota (4 días remoto / 1 día presencial) en Madrid.
• Plan de compensación flexible: vales de comida, transporte, guardería y seguro de salud.
• Retribución competitiva acorde a experiencia.
• Formación: acceso a cursos y aprendizaje continuo a lo largo del año.
• Portal exclusivo de descuentos para empleados en AKKODIS.

Si cumples con estos requisitos y estás listo para un nuevo desafío, ¡te invitamos a unirte a nuestro equipo! ✨

Información extra

Status

Activa

Estudios requeridos

E.S.O

Localización

Madrid

Tipo de contrato

Trabajo estudiantes

Publicado el

13-09-2025

Carnet de conducir

No

Vehículo

No

Carta de motivación

No

Idiomas

Español