Técnico/a de Operaciones y Gestión de Proveedores de Movilidad en Madrid

Descripción del empleo

¿Quieres ser parte del proyecto digital más ambicioso del Grupo Mutua Madrileña? ¿Te gustan los retos y quieres desarrollarte en un sector altamente competitivo y en constante crecimiento?

Nuestra principal misión es hacer la vida más fácil a las personas, facilitando sus desplazamientos y ofreciendo las mejores soluciones tecnológicas de una manera sencilla, práctica y asequible. Nuestro compromiso es garantizar prácticas sostenibles y responsables con todos aquellos que intervienen en la cadena de prestación del servicio.

Buscamos incorporar a un nuevo profesional en la división del Servicio de traslados para Imbric, nuestra plataforma de movilidad urbana líder en la prestación de servicios corporativos de movilidad. Los mejores desarrollos tecnológicos unidos a la mejor experiencia de servicio, permite a nuestros clientes controlar detalladamente el uso del mismo y ser claves en sus procesos de compras. Contamos con una red de más de 8.500 vehículos repartidos en más de 200 ciudades europeas y, actualmente, más de 50.000 usuarios nos eligen como su solución de movilidad.

El mundo de la movilidad está cambiando y cada día existen menos personas dispuestas a efectuar sus desplazamientos en vehículos privados, ¿nos ayudas a construir un futuro más sostenible al alcance de todos?

Propósito del puesto

Formar parte del proyecto digital más ambicioso del Grupo Mutua Madrileña, contribuyendo al desarrollo de Imbric, la plataforma de movilidad urbana líder en servicios corporativos. El objetivo es facilitar los desplazamientos de las personas mediante soluciones tecnológicas sostenibles, prácticas y asequibles.

Responsabilidades clave

• Estrategia de crecimiento y retención de la red de traslados, con foco en el mercado nacional.
• Análisis de datos e investigación de mercado para identificar oportunidades de expansión de la flota.
• Diseño y ejecución de programas de retención para aumentar el compromiso de los conductores.
• Gestión de proveedores: búsqueda, activación, formación e integración.
• Seguimiento operativo: control de KPIs, reporting, dimensionamiento de red.
• Negociación y colaboración con operadores locales para mejorar la calidad del servicio.
• Resolución de incidencias y soporte a otras áreas vía email/teléfono.
• Conocimiento normativo del sector y adaptación a las particularidades locales.
• Propuestas de mejora: testeos del servicio, definición de evolutivos y automatizaciones.

¿Qué encontrarás?

• Integración en un equipo joven y colaborativo.
• Interacción con áreas técnicas, legales, financieras, de soporte y marketing.
• Posibilidades de crecimiento interno y transversalidad entre servicios.
• Participación en un modelo de negocio innovador respaldado por la solvencia del Grupo Mutua.
• Contrato indefinido con salario competitivo.
• Horario flexible y modelo híbrido.
• Retribución flexible: tickets restaurante, transporte, seguro médico y guardería.
• Acceso a formación y programas de desarrollo personal.

Requisitos del perfil

• Formación universitaria en Ingeniería, ADE, Turismo, Comercio o similares.
• Nivel de inglés intermedio-alto, tanto escrito como hablado (se realizará prueba).
• Perfil analítico, con dominio de Excel (también se realizará prueba).
• Experiencia recomendable en áreas de negocio y/o soporte. Idealmente 2-3 años de experiencia.
• Capacidad de coordinación, planificación y priorización en proyectos múltiples.
• Orientación al detalle, proactividad y enfoque en la definición de procesos.

¿Te sientes Preparado? ¿Eres un Valiente? ¡Únete a nuestro reto profesional!

Grupo Mutua es para #PreparadosyValientes. Grupo Mutua es para ti.

Aceptando suscribirte a esta oferta consientes el tratamiento de tus datos personales conforme a los términos y condiciones establecidos en: https://www.grupomutua.es/proteccion-de-datos/

Este es un puesto para Preparados y Valientes:

Preparados para crear impacto en Grupo Mutua: la potencia de una compañía diversificada y líder. Y Valientes para afrontar nuevos retos con una visión transformadora y motivada por la innovación.

¿Te sientes identificado? Grupo Mutua es tu lugar.

Información extra

Status

Activa

Estudios requeridos

E.S.O

Localización

Madrid

Tipo de contrato

Trabajo estudiantes

Publicado el

05-09-2025

Carnet de conducir

No

Vehículo

No

Carta de motivación

No

Idiomas

Español