COMERCIAL - SECTOR FORMACIÓN en Barcelona

Descripción del empleo

Se busca un/a asesor/a comercial para incorporarse a un centro de formación con más de 40 años de trayectoria y presencia en varias ciudades de España. La empresa ofrece una amplia oferta de cursos presenciales y online, y se ha consolidado como un referente en el sector educativo por su enfoque práctico, la calidad de sus programas y la cercanía con el alumnado.

La persona seleccionada se unirá a un equipo pequeño y consolidado, y trabajará exclusivamente con leads cualificados generados por el propio centro. La función será contactar, asesorar y acompañar a los futuros alumnos durante el proceso de decisión, siguiendo un protocolo definido.

Funciones principales:

• · Contactar telefónicamente con personas que han solicitado información sobre los cursos del centro.
• · Presentar los programas formativos, resolver dudas y guiar al alumno hacia la matrícula desde un enfoque consultivo.
• · Seguir los protocolos establecidos de contacto (1ª llamada, seguimiento, cierre), adaptando el argumentario a cada caso.
• · Gestionar y registrar la información en el CRM del centro.
• · Realizar seguimientos a través de llamadas, email, SMS o WhatsApp.
• · Coordinar visitas presenciales cuando se requiera.
• · Colaborar con el equipo en la mejora de argumentarios y procesos comerciales.

Requisitos:

• · Experiencia previa en venta telefónica B2C, preferiblemente en el sector de la formación.
• · Dominio del castellano y comprensión fluida del catalán (oral).
• · Buenas habilidades de comunicación, empatía y orientación al cierre.
• · Capacidad para transmitir confianza, conocer el producto formativo y adaptarse a cada perfil de alumno.
• · Conocimientos básicos de ofimática y manejo de CRM o herramientas similares.
• · Persona organizada, proactiva, resolutiva y con compromiso con los objetivos del equipo.

Condiciones laborales:

• · Contrato estable en un centro con impacto social y humano.
• · Un equipo pequeño, comprometido y con buen ambiente.
• - Horario de lunes a viernes de 10h a 14h - 15h a 19h.

Se ofrece incorporación a un proyecto sólido, con un equipo comprometido y un entorno de trabajo cercano, dinámico y orientado al acompañamiento real del alumnado.

Información extra

Status

Activa

Estudios requeridos

E.S.O

Localización

Barcelona

Tipo de contrato

Trabajo estudiantes

Publicado el

04-09-2025

Carnet de conducir

No

Vehículo

No

Carta de motivación

No

Idiomas

Español