COMERCIAL - SECTOR FORMACIÓN en Barcelona

Descripción del empleo

Se busca un/a asesor/a comercial para incorporarse a un centro de formación con más de 40 años de trayectoria y presencia en varias ciudades de España. La empresa ofrece una amplia oferta de cursos presenciales y online, y se ha consolidado como un referente en el sector educativo por su enfoque práctico, la calidad de sus programas y la cercanía con el alumnado.

La persona seleccionada se unirá a un equipo pequeño y consolidado, y trabajará exclusivamente con leads cualificados generados por el propio centro. La función será contactar, asesorar y acompañar a los futuros alumnos durante el proceso de decisión, siguiendo un protocolo definido.

Funciones principales:

• · Contactar telefónicamente con personas que han solicitado información sobre los cursos del centro.
• · Presentar los programas formativos, resolver dudas y guiar al alumno hacia la matrícula desde un enfoque consultivo.
• · Seguir los protocolos establecidos de contacto (1ª llamada, seguimiento, cierre), adaptando el argumentario a cada caso.
• · Gestionar y registrar la información en el CRM del centro.
• · Realizar seguimientos a través de llamadas, email, SMS o WhatsApp.
• · Coordinar visitas presenciales cuando se requiera.
• · Colaborar con el equipo en la mejora de argumentarios y procesos comerciales.

Requisitos:

• · Experiencia previa en venta telefónica B2C, preferiblemente en el sector de la formación.
• · Dominio del castellano y comprensión fluida del catalán (oral).
• · Buenas habilidades de comunicación, empatía y orientación al cierre.
• · Capacidad para transmitir confianza, conocer el producto formativo y adaptarse a cada perfil de alumno.
• · Conocimientos básicos de ofimática y manejo de CRM o herramientas similares.
• · Persona organizada, proactiva, resolutiva y con compromiso con los objetivos del equipo.

Condiciones laborales:

• · Contrato estable en un centro con impacto social y humano.
• · Un equipo pequeño, comprometido y con buen ambiente.
• - Horario de lunes a viernes de 10h a 14h - 15h a 19h.

Se ofrece incorporación a un proyecto sólido, con un equipo comprometido y un entorno de trabajo cercano, dinámico y orientado al acompañamiento real del alumnado.

Información extra

Status

Inactiva

Estudios requeridos

E.S.O

Localización

Barcelona

Tipo de contrato

Trabajo estudiantes

Carnet de conducir

No

Vehículo

No

Carta de motivación

No

Idiomas

Español