Coordinador/a de equipo LAN en Barcelona

Descripción del empleo

En Semic somos proveedores globales de productos, soluciones y servicios en IT, con más de 40 años de experiencia en el mercado español, dando servicio a empresas privadas y de la administración pública.

Estamos ubicados en Madrid, Barcelona, Lleida, Girona, Sevilla, Valencia, Zaragoza, Tenerife y Andorra.

¿Tienes interésen nuevos retos profesionales en BARCELONA?

Buscamos incorporar un/a Coordinador/a de equipo LAN con experiencia consolidada en entornos corporativos o de gran envergadura, para liderar el servicio de red LAN del Departament d’Educació de la Generalitat de Catalunya. Este rol exige una combinación de capacidades técnicas, de liderazgo y gestión, con un fuerte enfoque en la coordinación eficiente de recursos, la comunicación efectiva con el cliente y la mejora continua del servicio.

Funciones del puesto:

• Liderar y coordinar al equipo técnico responsable del servicio LAN, asegurando una correcta distribución de tareas, seguimiento del trabajo diario y cumplimiento de los objetivos del servicio.
• Realizar el seguimiento de incidencias, así como de los mantenimientos preventivos y correctivos, asegurando su resolución dentro de los plazos establecidos.
• Ser el principal punto de contacto con el cliente final, participando activamente en reuniones de seguimiento, informando sobre el estado del servicio e identificando necesidades.
• Supervisar el cumplimiento de los SLA definidos en el contrato, anticipando desviaciones y aplicando medidas correctoras cuando sea necesario.
• Definir, analizar y presentar indicadores clave de rendimiento (KPIs) mediante informes periódicos que permitan evaluar la calidad del servicio.
• Promover iniciativas de mejora continua en procesos, herramientas o procedimientos para optimizar el rendimiento del servicio y del equipo técnico.

Requisitos mínimos:

• Titulación en Ingeniería Informática, Telecomunicaciones, o formación técnica afín.
• Experiencia consolidada de 3 a 5 años en liderazgo de equipos técnicos en entornos de red LAN/WLAN, preferiblemente en grandes organizaciones o entornos corporativos.
• Conocimientos avanzados en tecnologías de redes LAN y WLAN, con dominio de gestión y configuración de dispositivos y plataformas asociadas.
• Capacidades demostradas en planificación, organización y gestión de equipos multidisciplinares.
• Habilidades de comunicación clara, negociación y gestión de conflictos.
• Orientación al cliente y capacidad para entender y anticipar sus necesidades.
• Proactividad y capacidad para gestionar múltiples prioridades en un entorno dinámico.

Se valorará especialmente:

• Experiencia en gestión y configuración de access points Wi-Fi (Aruba, Cisco) y manejo de plataformas cloud asociadas.
• Conocimientos en scripting y automatización para optimización de tareas.
• Manejo de herramientas de monitorización (por ejemplo, Zabbix).
• Experiencia en herramientas ITSM como Remedy.
• Gestión y análisis de KPIs y SLA.
• Certificaciones oficiales relacionadas: Aruba, Cisco, ITIL Foundations, entre otras.

Se Ofrece:

• Contrato Indefinido.
• Modalidad: Hibrida.
• Plan de formación continua.
• Incorporación inmediata.
• Jornada: Completa.
• Horario: de lunes a jueves de 08:00h a 17:30h y viernes de 08:00h a 14:00h.
• Salario: según experiencia aportada.

Idiomas:

• Castellano: nivel nativo.
• Catalán: nivel avanzado (C1).
• Inglés: nivel técnico para lectura y comprensión documental.

Puedes aplicar o enviarnos tu CV actualizado a talent@semic.es y nos pondremos en contacto contigo para conocerte mejor.

Información extra

Status

Inactiva

Estudios requeridos

E.S.O

Localización

Barcelona

Tipo de contrato

Trabajo estudiantes

Carnet de conducir

No

Vehículo

No

Carta de motivación

No

Idiomas

Español