Coordinador/a de equipo LAN en Barcelona
Descripción del empleo
En Semic somos proveedores globales de productos, soluciones y servicios en IT, con más de 40 años de experiencia en el mercado español, dando servicio a empresas privadas y de la administración pública.
Estamos ubicados en Madrid, Barcelona, Lleida, Girona, Sevilla, Valencia, Zaragoza, Tenerife y Andorra.
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Buscamos incorporar un/a Coordinador/a de equipo LAN con experiencia consolidada en entornos corporativos o de gran envergadura, para liderar el servicio de red LAN del Departament d’Educació de la Generalitat de Catalunya. Este rol exige una combinación de capacidades técnicas, de liderazgo y gestión, con un fuerte enfoque en la coordinación eficiente de recursos, la comunicación efectiva con el cliente y la mejora continua del servicio.
Funciones del puesto:
- Liderar y coordinar al equipo técnico responsable del servicio LAN, asegurando una correcta distribución de tareas, seguimiento del trabajo diario y cumplimiento de los objetivos del servicio.
- Realizar el seguimiento de incidencias, así como de los mantenimientos preventivos y correctivos, asegurando su resolución dentro de los plazos establecidos.
- Ser el principal punto de contacto con el cliente final, participando activamente en reuniones de seguimiento, informando sobre el estado del servicio e identificando necesidades.
- Supervisar el cumplimiento de los SLA definidos en el contrato, anticipando desviaciones y aplicando medidas correctoras cuando sea necesario.
- Definir, analizar y presentar indicadores clave de rendimiento (KPIs) mediante informes periódicos que permitan evaluar la calidad del servicio.
- Promover iniciativas de mejora continua en procesos, herramientas o procedimientos para optimizar el rendimiento del servicio y del equipo técnico.
Requisitos mínimos:
- Titulación en Ingeniería Informática, Telecomunicaciones, o formación técnica afín.
- Experiencia consolidada de 3 a 5 años en liderazgo de equipos técnicos en entornos de red LAN/WLAN, preferiblemente en grandes organizaciones o entornos corporativos.
- Conocimientos avanzados en tecnologías de redes LAN y WLAN, con dominio de gestión y configuración de dispositivos y plataformas asociadas.
- Capacidades demostradas en planificación, organización y gestión de equipos multidisciplinares.
- Habilidades de comunicación clara, negociación y gestión de conflictos.
- Orientación al cliente y capacidad para entender y anticipar sus necesidades.
- Proactividad y capacidad para gestionar múltiples prioridades en un entorno dinámico.
Se valorará especialmente:
- Experiencia en gestión y configuración de access points Wi-Fi (Aruba, Cisco) y manejo de plataformas cloud asociadas.
- Conocimientos en scripting y automatización para optimización de tareas.
- Manejo de herramientas de monitorización (por ejemplo, Zabbix).
- Experiencia en herramientas ITSM como Remedy.
- Gestión y análisis de KPIs y SLA.
- Certificaciones oficiales relacionadas: Aruba, Cisco, ITIL Foundations, entre otras.
Se Ofrece:
- Contrato Indefinido.
- Modalidad: Hibrida.
- Plan de formación continua.
- Incorporación inmediata.
- Jornada: Completa.
- Horario: de lunes a jueves de 08:00h a 17:30h y viernes de 08:00h a 14:00h.
- Salario: según experiencia aportada.
Idiomas:
- Castellano: nivel nativo.
- Catalán: nivel avanzado (C1).
- Inglés: nivel técnico para lectura y comprensión documental.
Puedes aplicar o enviarnos tu CV actualizado a talent@semic.es y nos pondremos en contacto contigo para conocerte mejor.
Información extra
- Status
- Activa
- Estudios requeridos
- E.S.O
- Localización
- Barcelona
- Tipo de contrato
- Trabajo estudiantes
- Publicado el
- 28-08-2025
- Carnet de conducir
- No
- Vehículo
- No
- Carta de motivación
- No
- Idiomas
- Español
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