Value Chain Consultant

Descripción del empleo

¿Te apasiona el análisis estratégico y el desarrollo de servicios orientados al cliente?

¡Esta oportunidad puede ser para ti!

Desde Adecco Outsourcing buscamos un/a Consultor/a Analista de Cadena de Valor para colaborar con importante empresa del sector automoción. Tu misión será impulsar la fidelización y retención de clientes a través del diseño de servicios postventa innovadores y rentables.

Ubicación: Alcobendas (Madrid)

Empresa contratante: Adecco Outsourcing

Contrato: 6 meses + indefinido

Horario:

• L-J: 9:00 a 18:00

• V: jornada intensiva

Modalidad: Híbrida

Salario: 25.000 - 26.000 € brutos/año

Responsabilidades clave:

• Diseñar e implantar servicios de valor que refuercen la experiencia del cliente y los objetivos comerciales

• Desarrollar productos de fidelización adaptados a distintos perfiles (particulares, empresas, premium)

• Analizar y optimizar paquetes postventa, asegurando su rentabilidad y competitividad

• Coordinar el lanzamiento de nuevos productos con las áreas implicadas

• Elaborar business cases: pricing, rentabilidad, evolución del producto y fidelización

• Realizar estudios de mercado y benchmarking para detectar oportunidades y tendencias

• Definir estrategias de pricing para Recambios & Accesorios

• Negociar con proveedores externos para asegurar el posicionamiento óptimo de los servicios

• Colaborar con marketing en campañas de comunicación y activación

• Recoger insights en la red de concesionarios para proponer mejoras

• Diseñar informes de BI para el seguimiento y toma de decisiones

Requisitos:

• Formación en ADE, Marketing, Ingeniería o similar

• +3 años de experiencia en áreas de posventa, fidelización o desarrollo de negocio

• Se valorará experiencia en el sector automoción, pero no es imprescindible

• Perfil analítico, orientado al cliente y con habilidades de gestión

• Manejo avanzado de Power BI, Excel y Access

• Inglés alto

¿Te interesa formar parte de este proyecto?

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"Adecco Outsourcing es una empresa comprometida con la igualdad perteneciente a The Adecco Group y especializada en la externalización de servicios cuyo valor añadido son los Recursos Humanos"

Información extra

Status

Inactiva

Estudios requeridos

E.S.O

Localización

Madrid

Tipo de contrato

Trabajo estudiantes

Carnet de conducir

No

Vehículo

No

Carta de motivación

No

Idiomas

Español