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Help Desk Specialist en Olesa de Montserrat

Descripción del empleo

¿Te apasiona la tecnología y el soporte informático? En Sedatex, estamos en búsqueda de una persona con una sólida base técnica y buenas habilidades de gestión para gestionar el día a día del departamento de IT y ser un referente técnico en la organización. Reportará al CIO y el rol está orientado a perfiles con experiencia previa en IT, que estén listos para asumir funciones de liderazgo en un entorno en evolución.


Únete a un equipo dinámico y contribuye al buen funcionamiento de los sistemas tecnológicos de la empresa. ¡Sigue leyendo para conocer los detalles del puesto!


Responsabilidades clave

  • Coordinar y supervisar las operaciones diarias del área de IT (sistemas, redes, soporte técnico).
  • Gestionar incidencias, peticiones y cambios con herramientas tipo Helpdesk (ej. Freshdesk y Odoo).
  • Supervisar la seguridad informática básica y colaborar en la implementación de políticas de ciberseguridad.
  • Coordinar con proveedores externos y partners tecnológicos.
  • Planificación y ejecución de proyectos de mejora tecnológica.
  • Documentar y comunicar de forma efectiva a la organización procesos, mejoras y procedimientos de IT, tanto para clientes internos como externos.
  • Supervisar inventario de hardware/software y asegurar el cumplimiento de licencias.
  • Participar en la definición de KPIs del departamento y en la evaluación del rendimiento de los sistemas.
  • Ser punto de escalado técnico en la organización.


Requisitos mínimos

  • 3-5 años de experiencia en administración de sistemas o soporte técnico avanzado.
  • Conocimiento en arquitectura y administración entornos cloud (Azure, AWS, M365).
  • Conocimiento en arquitectura y administración infraestructura y seguridad IT: redes, RDS, servidores Windows/Linux, firewalls, VPNs, Active Directory, etc.
  • Conocimiento en arquitectura y administración en virtualización y Microservicios (Proxmox/KVM, docker, kubernetes, openshift, etc).
  • Administración y Programación AL, powershell, bash, Python, SQL, Low-code PowerApps/Outsystems, etc.
  • Experiencia básica en gestión de proyectos o coordinación de equipos técnicos.
  • Capacidad para documentar, planificar y comunicar de forma clara.
  • Orientación al cliente y comunicación efectiva
  • Alto sentido de la responsabilidad y autonomía.
  • Visión de negocio y adaptabilidad


Se valorará

  • Experiencia en administración y arquitectura de Base de datos MS SQL, Postgress, mongodb, etc.
  • Inglés técnico (nivel medio/alto).


Qué ofrecemos:

  • Estabilidad laboral dentro de un grupo empresarial sólido.


Creemos en la diversidad: fomentamos un entorno laboral inclusivo y respetuoso. Esta oferta está abierta a todos los perfiles sin distinción de género, edad, origen, orientación o identidad.


Si crees que encajas en el perfil y quieres formar parte de nuestro equipo, envíanos tu currículum actualizado.

Información extra

Status
Activa
Estudios requeridos
E.S.O
Localización
Olesa de Montserrat
Tipo de contrato
Trabajo estudiantes
Publicado el
01-08-2025
Carnet de conducir
No
Vehículo
No
Carta de motivación
No
Idiomas
Español

Trabajo estudiantes | E.S.O

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