Tècnic/a junior Telco de Provisió en Catalonia

Descripción del empleo

Parlem és l’operadora de telecomunicacions nascuda a Catalunya que ofereix serveis integrals de mòbil, Internet, fix i televisió i que aspira a donar servei als seus clients a qualsevol racó del món, tant a Particulars com a Empreses.

Actualment, busquem un/a Tècnic/a de Provisió Telco amb perfil júnior per incorporar-se al nostre equip. Es tracta d’una posició clau dins del procés d’activació de serveis, on la persona seleccionada s'encarregarà de gestionar i aprovisionar les noves altes als diferents sistemes de l’operadora.

És una posició d’orientació operativa i administrativa, però amb un component tècnic en l’àmbit de xarxes i veu IP. Cerquem una persona organitzada, metòdica i responsable, capaç de treballar de manera eficient en tasques que poden ser repetitives.

Quines seran les teves responsabilitats?

• Gestió i provisió d’altes de serveis en els sistemes interns i plataformes d’operadora.
• Validació de dades i comprovació de la informació tècnica de les sol·licituds.
• Col·laboració amb altres departaments per garantir l’activació correcta dels serveis.
• Seguiment de les peticions assignades i resolució d’incidències bàsiques relacionades amb la provisió.
• Documentació de processos i manteniment de registres actualitzats.

Què esperem de tu?

• Estudis mínims: Cicle Formatiu de Grau Mitjà o Superior en sistemes de xarxes, telecomunicacions o similar.
• Coneixements bàsics en xarxes IP i serveis de veu sobre IP (VoIP).
• Bona capacitat d’organització i gestió del temps.
• Perfil responsable, atent als detalls i orientat a la qualitat del servei.
• Domini del català i castellà, tant oral com escrit.
• Coneixements bàsics d’eines ofimàtiques i plataformes digitals de gestió.

Per què Grup Parlem?

• Ambient de treball jove i dinàmic.
• Flexibilitat horària d’entrada i sortida.
• Teletreball en model híbrid.
• Targeta de retribució flexible.
• Jornada intensiva a l’estiu.
• Festa el dia del teu aniversari.
• Bonus semestral segons assoliment d’objectius.
• Jornada de 37,5h.

Información extra

Status

Inactiva

Estudios requeridos

E.S.O

Localización

Catalonia

Tipo de contrato

Trabajo estudiantes

Carnet de conducir

No

Vehículo

No

Carta de motivación

No

Idiomas

Español