Especialista Salesforce en Irún

Descripción del empleo

¿Te gustaría incorporarte a Grupo Uvesco, líder del sector del gran consumo y de la distribución alimentaria en su zona e influencia, en pleno proceso de expansión en la zona de Madrid y con un equipo experto y altamente cualificado en Márketing?

¿Qué es el Grupo Uvesco?

En el Grupo Uvesco tenemos un propósito: "NUTRIMOS EL BIENESTAR DE NUESTRO ENTORNO".

Somos una empresa en expansión. Formarás parte de una empresa ambiciosa que no ha parado de crecer desde sus inicios, contando, hoy en día, con más de 330 establecimientos a nivel nacional y donde trabajan más de 7.000 personas.

Tenemos un equipo de trabajo experto. Te incorporarás y colaborarás en un entorno de trabajo dinámico y colaborativo donde aprender y crecer profesionalmente.

Formarás parte de una empresa que apuesta por el desarrollo profesional de su equipo, ofreciendo la posibilidad de tener formación continua y desarrollo profesional.

¿Cuál será tu misión?

Buscamos a alguien apasionado por desarrollar e implementar estrategias que garanticen la fidelidad de nuestros clientes actuales. Este rol implica Apoyar la implantación y evolución de las distintas nubes de Salesforce en la organización, mediante el desarrollo de nuevas funcionalidades, el control de la implantación técnica y funcional, y la gestión del uso eficiente de las licencias. Tu trabajo será clave para las decisiones estratégicas que impulsan nuestra misión de nutrir el bienestar de nuestro entorno en Grupo Uvesco.

Lo que harás:

• Diseño e implementación de estrategias alineadas con los objetivos del Grupo Uvesco.
• Establecimiento y medición de KPIs para evaluar el éxito de las medidas implementadas.
• Personalización y mantenimiento de Salesforce adaptado al negocio, conectándolo con otros sistemas (ERP, BI) para una visión completa del cliente.
• Elaboración de informes claros para los stakeholders.
• Optimización de los procesos mediante flujos de trabajo automatizados, y personalización de las comunicaciones con herramientas de automatización de marketing.
• Implementar programas de fidelización para aumentar la lealtad y el valor del cliente, clasificando clientes en segmentos clave y creando campañas específicas.

Lo que buscamos:

Habilidades técnicas:

• Capacidad de desarrollo sobre la plataforma SF
• Conocimientos del lenguaje APEX y la herramienta Visualforce (para el desarrollo de interfaces de usuario)
• Conocimientos de SOQL (Salesforce Object Query Language) y SOSL (Salesforce Object Search Language)
• Se valorará el contar con una certificación en SF (Platform App Builder u otras certificaciones relevantes).
• Diseño de integraciones con otros sistemas corporativos.

Conocimientos funcionales

• Conocimiento funcional de las principales nubes de Salesforce, especialmente:
• Data Cloud
• Service Cloud
• Marketing Cloud
• Loyalty Management
• Capacidad para traducir necesidades de negocio en diseños funcionales dentro del ecosistema Salesforce.
• Comprensión de procesos de negocio y flujos de trabajo comunes en entornos CRM, marketing y atención al cliente.

Habilidades en la gestión de proyectos

• Capacidad para gestionar y priorizar la demanda interna de los diferentes equipos de negocio.
• Coordinación con proveedores internos y externos involucrados en la implantación o mantenimiento de Salesforce.
• Control del uso de licencias Salesforce y optimización de su asignación, asegurando una utilización eficiente y adecuada a las necesidades reales.

• Capacidad de trabajo en equipo, orientación al cliente, pensamiento analítico y habilidades de comunicación.
• Carné de conducir y vehículo

Lo que ofrecemos:

• Incorporación inmediata con jornada completa y flexibilidad horaria.
• Oportunidades de crecimiento profesional basadas en tu ambición y contribución, con formación continua a cargo de la empresa.
• Un entorno dinámico y colaborativo donde podrás tener un impacto directo en la satisfacción de nuestros clientes/as.

Declaración de Igualdad de Oportunidades:

Constituye un principio básico en el Grupo UVESCO ofrecer las mismas oportunidades en el acceso al trabajo y en la promoción profesional, fomentando una cultura corporativa basada en el mérito. En el Grupo UVESCO las personas son contratadas por sus aptitudes, habilidades, experiencia y capacidad, no siendo discriminadas por razón de nacimiento, raza, sexo, religión, opinión o cualquier otra condición o circunstancia personal o social.

Información extra

Status

Inactiva

Estudios requeridos

E.S.O

Localización

Irún

Tipo de contrato

Trabajo estudiantes

Carnet de conducir

No

Vehículo

No

Carta de motivación

No

Idiomas

Español