Funciones:•Operación de sistemas de información, aplicaciones y módulos.•Operación de herramientas.•Soporte de primer nivel a usuarios.•Servicios de calidad del
Funciones:
•Operación de sistemas de información, aplicaciones y módulos.
•Operación de herramientas.
•Soporte de primer nivel a usuarios.
•Servicios de calidad del software, incluyendo pruebas funcionales, pruebas de rendimiento, control de versiones, trazabilidad y seguimiento de KPIs.
•Elaboración de manuales de usuario y documentación asociada.
•Gestión y seguimiento de incidencias y tareas.
•Resolución de quejas y reclamaciones
Requisitos:
-Experiencia mínima general de, al menos, 5 años en proyectos TI.
-Experiencia mínima específica de, al menos, 3 años en proyectos TI desempeñando labores de análisis en el ámbito de operación de sistemas de información.
-Experiencia de al menos 3 años en toma de requisitos con usuarios funcionales y elaboración de especificaciones de requisitos en el ámbito funcional de apoyo a registros administrativos para la actividad judicial.
-Experiencia de al menos 3 años en la elaboración de análisis funcionales y diseño de aplicaciones en el ámbito funcional de apoyo a registros administrativos para la actividad judicial.
Valorable:
Experiencia de al menos 2 años en el soporte de segundo nivel en las incidencias y consultas técnicas y jurídicas relativas al ámbito de registros administrativos de apoyo a la actividad judicial
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