CUSTOMER SERVICE en Montcada i Reixac

Descripción del empleo

CUSTOMER SERVICE-ATENCIÓN AL CLIENTE en Montcada y Reixach en empresa industrial.

Funciones:

1.     1. Gestión Comercial Interna:

·       Elaborar y seguir ofertas.

·       Introducir y seguir pedidos en el sistema.

·       Coordinar con el Técnico Comercial las gestiones de clientes.

·       Emitir facturas y controlar cargos adicionales.

·       Realizar llamadas de promoción.

2.     2. Atención al Cliente:

·       Atender llamadas, correos y visitas.

·       Resolver reclamaciones y emitir abonos.

·       Asegurar cumplimiento de plazos y calidad del servicio.

3.     3. Tareas Administrativas:

·       Archivar documentación.

·       Transferir documentación a contabilidad.

·       Controlar el riesgo crediticio de clientes.

4.     4. Soporte Operativo:

·       Mantener orden y estado de equipos y oficina.

·       Gestionar incidencias internas.

·       Proponer mejoras operativas.

Se requiere:

    Formación Académica:

·       FP I en especialidad mecánica o similar.

·       Formación Técnica:

·       Experiencia en procesos comerciales.

·       Nivel usuario en informática.

·       Curso de ventas y negociación.

·       Conocimientos en logística.

·       Idioma: Inglés

-Software: SAP R3, CRM, Lotus Notes, MS Office (Word, Excel, Access, PowerPoint)

-Documentación: pedidos, facturas, abonos, ofertas, partes técnicos, reclamaciones, etc.

Se ofrece:

*Buen paquete retributivo

*Contrato indefinido

*Buen ambiente de trabajo

Información extra

Status

Activa

Estudios requeridos

E.S.O

Localización

Montcada i Reixac

Tipo de contrato

Trabajo estudiantes

Publicado el

19-06-2025

Carnet de conducir

No

Vehículo

No

Carta de motivación

No

Idiomas

Español