Stage Customer Success Manager (CSM) junior | Barcelone (FRENCH) en Barcelona

Descripción del empleo

Flexito est une agence créative née dans l’univers de la restauration, qui accompagne aujourd’hui aussi des clients dans des secteurs inspirants comme la mode, le e-commerce, la beauté, la nutrition sportive ou le bien-être.

Notre mission : créer des contenus puissants, des stratégies éditoriales sur-mesure et assurer un accompagnement client de A à Z (créa, performance, relation).

Nous recherchons un·e stagiaire CSM junior pour renforcer notre pôle marketing : organisation, rigueur, aisance relationnelle, tu es peut-être la perle rare.

Ta mission

Faire le lien entre les enjeux stratégiques, la production de contenu, la satisfaction client et le suivi opérationnel.

Tes missions principales

• Préparer et suivre les réunions client (briefs, relances, bilans)
• Suivre les calendriers mensuels (calls, deadlines, validations)
• Coordonner shootings & prestataires (photographes, UGC, influenceurs)
• Participer aux recommandations stratégiques
• Réaliser des reportings simples en fin de mois
• Former les clients à l’utilisation de certains outils (optionnel)
• Participer à l’amélioration des process internes

Profil recherché

• À l’aise à l’oral et en visio (tu sais écouter, synthétiser, relancer)
• Français natif
• Esprit rigoureux, organisé et autonome
• Compréhension rapide des enjeux business et éditoriaux
• Motivation à faire progresser les clients et les projets
• Première expérience en gestion de projet ou relation client apprécié

Bonus : si tu as déjà fait de la création de contenu ou que tu es à l’aise avec la communication, c’est un vrai plus pour mieux conseiller les clients.

Conditions du stage

• Début : Juillet / Août 2025
• ⏳ Durée : 6 mois
• Lieu : Barcelone (présentiel + télétravail possible après intégration)
• Stage rémunéré
• Congés : 1 jour de congé par mois

Postule ici : https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSf9sKEQDFdhiMzweSlj6V7-B5Phlvg5Nzn_VDmgxPScYMLPwA/viewform?usp=sharing&ouid=102048252468574435810

Información extra

Status

Inactiva

Estudios requeridos

E.S.O

Localización

Barcelona

Tipo de contrato

Trabajo estudiantes

Carnet de conducir

No

Vehículo

No

Carta de motivación

No

Idiomas

Español