Administrador/a de sistemas Remedy en Madrid

Descripción del empleo

¡En @Ayesa crecemos juntos! ✨

Cada profesional de nuestra empresa es importante para nosotros, nos ayudan a crecer de manera diversa y gracias a ellos somos más de 13.000 personas trabajando con el mismo objetivo en más de 40 países.

Si eres una persona entusiasta, te apasiona la #tecnología y buscas un nuevo reto profesional ¡Este es tu sitio!

Buscamos ampliar nuestro equipo con un/a Administrador/a de sistemas Remedy para incorporarse en nuestras oficinas de Madrid.

¡Anímate a dar el salto!¡Te estamos esperando!

Funciones:

• Serás participe del Servicio de Herramientas.
• Trabajarás en el equipo dedicado al mantenimiento y mejora de las herramientas existentes que mejoren la prestación del servicio
• Realizarás las actuaciones especializadas (operación, configuración, mantenimiento, evolución, administración de catálogos y actualización de datos de las aplicaciones de atención y soporte).
• Te encargarás de configuraciones y del mantenimiento de la solución a nivel de administración.

Requisitos:

• Titulación de grado superior en informática
• Experiencia mínima de 2 años en desarrollo y mantenimiento de aplicaciones Web, portales, Bases de Datos, aplicaciones multiplataforma y BMC-ITSM. Experiencia en manejar los diferentes módulos y conocer a nivel administrador el aplicativo.
• Experiencia en la realización de pruebas de validación de aplicaciones y de usabilidad.
• Conocimiento de sistemas de distribución y grabación de llamadas en la nube de la herramienta ODIGO.
• Conocimiento y experiencia en cuadros de mando y sistemas de reporting.
• Conocimiento de BBDD, SQL
• Conocimientos de ITIL Foundations.
• Conocimiento de herramientas de gestión documental.
• Conocimientos de medición y seguimiento de Acuerdos de Nivel del Servicio.
• Conocimientos y experiencia en la utilización de las herramientas de Microsoft Office 365 a nivel avanzado.
• Formación en materia de normativa de protección y privacidad de datos.
• Muy valorable si aporta conocimiento en integraciones, desarrollos y migraciones.

ofrecemos un camino lleno de aventuras:

¡Llega hasta donde tú quieras! Crece con nuestros programas de desarrollo! Te ayudaremos a marcar tu itinerario de futuro anualmente participando en proyectos vanguardistas con los mejores profesionales del sector.

Porque lo importante sois tú y los tuyos : contamos con políticas que facilitan la conciliación entre la vida profesional y personal: Flexibilidad horaria, Smart Job y jornada intensiva en verano.

Tú decides cómo usar tu dinero: disfruta de nuestra retribución flexible, contamos con: Seguro médico, Ticket Restaurant, Guardería y Transporte.

Plan Bienestar descuentos en viajes, tecnología, formación, deporte, belleza y ¡muchos más.

Diviértete participando en los diferentes concursos y actividades que organizamos: ¿te gusta el deporte, escribir, la fotografía? Todo tiene cabida.

¡Actualízate! apostamos por un aprendizaje continuo, contamos con formación especializada, certificaciones e idiomas.

¡Deja tu huella! Impacta con nuestros proyectos de voluntariado social.

¡Únete a la multinacional española tecnológica referente en el mundo!

Atendiendo a la Ley Orgánica 3/2007, de 22 de marzo, Ayesa Advanced Technologies se ha marcado como objetivo promover la defensa y aplicación efectiva del principio de igualdad entre hombres y mujeres, evitando cualquier tipo de discriminación laboral por razón de sexo, garantizando así las mismas oportunidades de ingreso.

Información extra

Status

Activa

Estudios requeridos

E.S.O

Localización

Madrid

Tipo de contrato

Trabajo estudiantes

Publicado el

19-06-2025

Carnet de conducir

No

Vehículo

No

Carta de motivación

No

Idiomas

Español