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Recepcionista de fin de semana en Taquigraf Martí 24

Responsable de Atención al cliente de hostal y apartamentos turísticos. Esta persona será el contacto directo con nuestros clientes los fines de semana, e intermediario entre ellos y el personal de limpieza y mantenimiento.

7 - 14 horas por semana
Entre 325€ y 650€ Al mes

Lo que vas a hacer

Buscamos una persona responsable y proactiva para llevar la atención al cliente de nuestro hostal (Olivia Barcelona) y nuestros apartamentos turísticos (Central Suites Barcelona) los fines de semana y días de fiesta. Esta persona será el contacto directo con nuestros clientes, e intermediario entre ellos y el personal de limpieza y mantenimiento. Se trata de un trabajo de 7h al día que se realizará desde el hostal en Barcelona (distrito de Les Corts).

 

Responsabilidades

Contactar a los clientes para gestionar el pago y check in online

Gestionar las solicitudes de los clientes

Atender a las quejas / reclamaciones de los clientes

Requisitos

Indispensable nivel de inglés alto hablado y escrito (se valorarán otros idiomas)

Indispensable buen manejo de Excel

Don de gentes

Empatía

Capacidad de resolver problemas

Gusto por el detalle

Pasión por la excelencia

Se valorará experiencia anterior en servicio al cliente

 

Qué ofrecemos

  • Ambiente de trabajo divertido
  • Trabajo tranquilo que permite estudiar
  • buenos horarios

Qué es lo que pedimos

  • Mínimo bachillerato requerido
  • Resolución de problemas
  • Comunicación
  • proactividad
  • pasión por la excelencia
  • empatía

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Información extra

Horarios y salario: Sábados y domingos de 10.00 a 17.00. 650€ brutos mensuales (12 pagas).

 

También es posible partir este trabajo entre dos personas, esto es, hacer sólo un día del fin de semana (sábado o domingo). El sueldo sería entonces de 325€ brutos mensuales (12 pagas).

Status
Inactiva
Estudios requeridos
Universidad, Módulo de grado medio, Módulo de grado superior, Bachillerato
Localización
Taquigraf Martí 24
Horas a la semana
7 - 14
Tipo de contrato
Fines de semana
Salario
Entre 325€ y 650€ Al mes
Responsable de
Contestar a las dudas y gestionar los problemas que puedan tener nuestros clientes durante el fin de semana
Tipo de trabajo
Atención a clientes
Carnet de conducir
No
Vehículo
No
Carta de motivación
No
Idiomas
Inglés, Español

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