Servicedesk medewerker

Descripción del empleo

CareerNetwork richt zich op de werving en selectie van HBO’ers en academici die maximaal tot vijf jaar werkervaring hebben. Van starters op de arbeidsmarkt tot ambitieuze professionals die op zoek zijn naar een vervolgstap in hun carrière.

CN IT maakt deel uit van CareerNetwork en is een jonge, dynamische organisatie, waarin de groei en ontwikkeling van onze IT professionals een centrale plaats inneemt. In slechts een paar jaar heeft CN IT zich gepositioneerd als de marktleider in detachering van young professionals.

Voor onze opdrachtgever in Amsterdam zijn wij op zoek naar een Servicedesk medewerker.

Onze opdrachtgever
Onze opdrachtgever adviseert en ondersteunt organisaties bij het ontwikkelen en toepassen van it-strategieën en -technieken. Ze doet dat in Nederland al ruim dertig jaar. Van die ervaring profiteren steeds meer klanten in steeds meer branches, waaronder de financiële dienstverlening, telecommunicatie en overheid.

Servicedesk
De servicedesk is het eerste aanspreekpunt voor de klant ten aanzien van meldingen en incidenten. Alle incidenten worden geregistreerd, gaadministreerd en geanalyseerd. Vervolgens bewaak je de voortgang van het oplossen daarvan en verzorgt de terugkoppeling. Verder los je binnen vaststaande afspraken en procedures systeemtechnische
vragen en problemen inzake kantoorautomatiseringpakketten op.

Información extra

Status

Inactiva

Estudios requeridos

MBO, HBO, Universiteit

Localización

Nacional (Toda España)

Tipo de contrato

Tiempo completo, Trabajo titulado

Tipo de trabajo

Servicios Consultoría IT, Medios (TV, cine, radio) / Editoriales

Carnet de conducir

No

Vehículo

No

Carta de motivación

No

Idiomas

Holandés