Desgraciadamente este trabajo no está activo.

JEFE/A DE RECEPCIÓN - PALACIO GRAN VIA, A ROYAL HIDEAWAY HOTEL en Granada

Trabajo de recepcionista en Barceló cadena de Hoteles y Resorts que cuenta con más de 250 hoteles en 22 países.

Descripción del empleo

Descripcion

La persona seleccionada se responsabilizará entre otras tareas de todas las actividades encaminadas a un mejor y mayor aprovechamiento de la oferta de habitaciones que tiene el hotel. Funciones:
• Planificar, organizar, coordinar y supervisar el trabajo de las secciones que dependen de él.
• Supervisar diariamente el planning de reservas de habitaciones a corto, medio y largo plazo, informes de ocupación y estadísticas, así como la lista de “no llegados”, clientes VIP, etc.
• Comprobar los “Rooming List” de los grupos, la asignación de habitaciones y cambios.
• Atender, registrar y asignar habitaciones personalmente a clientes cuando es necesario.
• Atender personalmente reclamaciones, informando de las mismas a los departamentos afectados.
• Revisar y visar el libro de incidencias.
• Supervisar la fluidez de las comunicaciones interdepartamentales.
• Convocar reuniones con el personal a sus órdenes.
• Confeccionar los turnos y horarios del personal a sus órdenes, los partes de asistencia, altas, bajas, etc.
• Proponer las sanciones y promociones que estime oportunas e intervenir en la selección del personal de su departamento.
• Proponer a la dirección las mejoras que estime oportunas.
• Colaborar con la dirección en la política de tarifas de habitaciones.
Requisitos mínimos Buscamos una persona responsable y organizada, con ganas e ilusión de trabajar y de desarrollar una carrera sólida, con los siguientes requisitos:
• Formación: Grado en Turismo, ADE o similar. Ciclo Formativo de Grado Medio en Hostelería y Turismo.
• Experiencia: mínima de 2 años en puesto similar.
• Idiomas: inglés alto, francés alto y deseable alemán
• Se valorarán conocimientos en: Office, Opera, SAP

Información extra

Status
Inactiva
Localización
Granada
Tipo de contrato
Media jornada
Carnet de conducir
No
Vehículo
No
Carta de motivación
No

Granada | Media jornada