Administrativo/a Atención Clientes en Sabadell

Descripción del empleo

Filial de la Multinacional Suiza, líder en el desarrollo, fabricación y comercialización de soluciones de climatización de Alta Eficiencia para viviendas y edificios de bajo consumo, precisa incorporar en su oficina técnica situada en el Vallés Occidental un/a:

ADMINISTRATIVA/O ATENCIÓN CLIENTES

Dependiendo del Customer Services Manager se responsabilizará de las siguientes funciones:

• Dara soporte administrativo a los clientes y a la red Comercial.
• Elaborar ofertas a los clientes con el sistema SAP.
• Introducción de los pedidos a fabrica mediante el sistema ERP/SAP.
• Tramitación de incidencias.
• Contacto con fabrica para consultas de entregas y modificaciones.
• Dará soporte a los clientes y a la red comercial; seguimiento fechas de entrega, cambios, consultas técnicas, estado de stocks, .. .
• Es un puesto que requiere atención telefónica y respuestas on-line.

Requisitos:

• Formación Profesional Administrativa o similar.
• Experiencia: uno o dos años utilizando el SAP o herramientas similares.
• Debe aportar un mínimo de dos años de experiencia administrativa de atención al cliente/ customer service.
• Idiomas: Inglés lo utilizará a nivel escrito; se valorará nivel first certificate.
• Otras condiciones: Horario: entrada de 8 a 8,30 y salida de 17 a 17,30 h. d lunes a jueves. Viernes de 8 a 14,30 h. Una hora para comer (a cargo de la empresa).
• Retribución por convenir.

Skills:

• Aptitud y ganas/ capacidad de aprender.
• Orientación al servicio/ Capacidad relacional; deberá sintonizar con clientes y equipo comercial.
• Mentalidad ágil y abierta/ Espabilada y resolutiva; proactividad.
• Empatía para atender las necesidades del cliente/ Buena actitud y disponibilidad.

Información extra

Status

Inactiva

Estudios requeridos

Otros

Localización

Sabadell

Horas a la semana

8 - 40

Tipo de contrato

Tiempo completo

Tipo de trabajo

Marketing / Publicidad

Carnet de conducir

No

Vehículo

No

Carta de motivación

No

Idiomas

Español