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Junior Customer Success Manager (m/f/d)

• Vollzeit
• München, Deutschland
• Remote (flexibel)
• Ohne Berufserfahrung
• 15.11.21

ÜBER UNS

Wir sind ein internationales Münchner Tech-Startup mit dem Ziel eine intelligente, digitale Lösung für unsere Kunden zu entwickeln, um ihren HR-Alltag effizienter und transparenter zu gestalten. Willst du Teil unserer Erfolgsgeschichte werden? Dann komm in unser junges, motiviertes Team mit Start-up-Spirit, einer tollen, familiären Arbeitsatmosphäre und schnellen Entwicklungsmöglichkeiten.

DEINE ROLLE

Als Junior Customer Success Manager (m/f/d) schaffst du in einem Mix aus Sales und Customer Relations ein positives Kundenerlebnis, bist die interne Stimme unserer Kunden und bringst Wünsche und Anregungen zu unserem Produkt Team.

• Mit deiner starken Produkt Expertise stehst du unseren Kunden beratend zur Seite.
• Du stellst sicher, dass Neukunden unsere Software erfolgreich einsetzen und unterstützt im gesamten Implementation Prozess
• Durch Produktdemos identifizierst du Upsell Potentiale und setzt diese eigenständig um
• Du verantwortest eigene Projekte im Bereich Customer Success und Communication
• Gemeinsam mit unserem Produktteam evaluierst du Kundenfeedback, bringst eigene Ideen in das Produkt und leistest so einen erheblichen Beitrag zur Weiterentwicklung unserer Software

DAS BRINGST DU MIT

• Du besitzt ein abgeschlossenes Studium im Kommunikations- oder Wirtschaftsbereich oder eine abgeschlossene Ausbildung mit Berufserfahrung in einem kundenorientierten Umfeld
• Leidenschaft für Technologien und idealerweise erste Erfahrung in einem Software-Unternehmen
• Deutsch und Englisch sprichst du fließend - weitere Fremdsprachen (Spanisch, Französisch, Italienisch, Portugiesisch) sind ein Plus
• Du überzeugst durch deine emphatische Art, bist am liebsten mit Menschen in Kontakt und gehst offen auf sie zu
• Du bist motiviert Neues zu lernen und hast den Wunsch ein kleines, wachsendes Team mitzugestalten

WARUM ABSENCE.IO

Kostenloser Kaffee, ein Obstkorb und regelmäßige Team Events sind für uns eine Selbstverständlichkeit. Bei absence.io findest du zusätzlich schnelle und einfache Kommunikationswege und ein selbstständiges, interdisziplinäres Team, das sich gegenseitig motiviert und Wissen teilt. Wir finden - das macht den Unterschied!

• Du erhältst Raum für eigene Ideen und Verantwortung für deine Projekte
• Flexible Arbeitszeiten, Home Office und Remote Work sind für uns keine Fremdwörter
• Du wirst in einer spannenden Wachstumsphase eines kleinen Unternehmens einsteigen und hast die Möglichkeit dies mitzugestalten
• Außerdem bieten wir ein unbefristetes Arbeitsverhältnis, moderne Hardware, einen Zuschuss zu deinem U-Bahn Ticket und viele, viele weitere Benefits...

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann bewirb dich gerne über unser online Formular.
Deine Kontaktperson:
Laura Stern

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Información extra

Status

Inactiva

Estudios requeridos

Otros

Localización

Valencia

Horas a la semana

8 - 40

Tipo de contrato

Tiempo completo

Tipo de trabajo

Marketing / Publicidad

Carnet de conducir

No

Vehículo

No

Carta de motivación

No

Idiomas

Español