Ejecutivo de Cuentas (ADE / Negocio)

Wayalia es una empresa de asistencia domiciliaria para personas mayores y dependientes que se encuentra en pleno proceso de expansión. Actualmente contamos con 15 sucursales (franquicias), y aspiramos a ser un grupo empresarial líder en el sector de la tercera edad.

Lo que vas a hacer

Buscamos incorporar a nuestro equipo a un Ejecutivo de Cuentas (Account Manager). Esta persona será responsable de gestionar la relación y las estrategias de las diferentes oficinas (franquicias), con el objetivo de garantizar el mejor funcionamiento de cada una de ellas (tanto económico como operativo). Deberá detectar necesidades y puntos de mejora, proponiendo de manera proactiva soluciones para cada una de ellas en coordinación con el resto de departamentos.

La aptitud esencial para este puesto y para trabajar en Wayalia es la cultura del esfuerzo y del trabajo. Solo contratamos a personas realmente trabajadoras e implicadas con el trabajo que libremente han elegido. Personas que disfrutan con su trabajo, que se hacen 100% responsables de sus funciones,  y que se preocupan de realizarlo con los más altos estándares de eficacia.

Para este puesto es necesario contar con una amplia habilidad en el trato con las personas, saber escucharlas cuidadosamente, y aportar de manera proactiva soluciones para cada una de las necesidades que se planteen. También son aptitudes clave para esta posición, la capacidad organizativa, de supervisión, de análisis, desarrollo de negocio y gestión.

Solo contratamos a personas que asuman el 100% de responsabilidad con el puesto y las funciones, y que quieran crecer profesionalmente dentro de Wayalia.

  • Gestionar las diferentes oficinas (propias y franquiciadas), garantizando una relación satisfactoria, de confianza y que aporte valor, convirtiéndote en la persona de referencia entre la central y las oficinas.
  • Detectar de manera proactiva necesidades y puntos de mejora en cada oficina, aportando soluciones a cada uno de ellas en coordinación con el resto de departamentos.
  • Garantizar el buen funcionamiento operativo de las oficinas, resolviendo cualquier incidencia que pudieran presentar.
  • Definir, coordinar y supervisar las diferentes estrategias (ámbito comercial, expansión, operativo, etc) que se implementen en cada oficina para conducirlas al éxito.
  • Ser el nexo entre las oficinas y los diferentes departamentos de la central, garantizando que todas las acciones se desarrollan de manera precisa y oportuna.
  • Formar a los gerentes de cada oficina y supervisar conforme operan según los procesos y directrices definidas desde la central.
  • Garantizar el cumplimiento de los objetivos establecidos en cada oficina, especialmente el cumplimiento del plan de ventas. Definir y supervisar los distintos KPI´s de manera mensual.
  • Definir y mejorar los sistemas, procesos y mejores prácticas de gestión operativa, manualizando todos los procesos y supervisando el correcto uso de los mismos.
  • Coordinar el proceso de apertura de las nuevas oficinas y la formación de cada una de ellas.
  • Realizar controles de calidad de manera periódica.

Qué ofrecemos

  • Media jornada (25h semanales)
  • Salario competitivo
  • Buen ambiente de trabajo

Qué es lo que pedimos

  • Comunicación
  • Desarrollo negocio
  • Ejecutivo cuentas
  • Account Manager
  • Capacidad resolutiva
  • Capacidad de análisis
  • Experiencia no requerida
  • Mínimo FP Grado Superior requerido

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Información extra

Status
Activa
Estudios requeridos
Módulo de grado superior
Localización
Barcelona
Horas a la semana
25
Tipo de contrato
Media jornada
Salario
8.00€ por hora
Responsable de
Cuentas / Operaciones
Publicado el
24-11-2021
Tipo de trabajo
Jefe de Equipo
Carnet de conducir
No
Vehículo
No
Carta de motivación
No
Idiomas
Español

Barcelona | Trabajo de jefe de equipo | Director de operaciones | Media jornada | Módulo de grado superior

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