Data Analyst Operaciones Online (Junior) en Barcelona

Buscamos un/a Data Analyst Junior para incorporarse a nuestro nuevo equipo de experiencia de cliente. Junto a un equipo de 2 personas ayudará a definir, crear y monitorizar el reporting del área para asegurar la calidad de servicio operativo a nuestros clientes.

¿CÓMO ES NUESTRO EQUIPO?

En Mango inspiramos y unimos mediante nuestra pasión por el estilo y la cultura. Estamos en 118 países y nuestra presencia online se extiende a más de 80 países. Nuestro equipo está formado por personas de 112 nacionalidades y en un 80% por mujeres.

 En nuestro equipo somos proactivos y dinámicos, con habilidades comunicativas y siempre estamos abiertos a nuevos retos. Somos un equipo joven y multicultural, nos encanta el buen rollo que tenemos y trabajamos unidos para conseguir los resultados. Estamos informados de las tendencias y de la actualidad del mundo retail.

¿CÓMO ES UN/A DATA ANALYST OPERACIONES ONLINE EN MANGO?

Tu objetivo será desarrollar la visión analítica de las operaciones online y generar insights que ayuden a la toma de decisiones de negocio.

En tu día a día…

• Ayudaras a definir los KPI los principales y darás visibilidad sobre los indicadores de negocio de operaciones.
• Mejorarás la calidad de los datos en colaboración con los equipos de Data y Tecnología
• Ayudarás a la operativa mediante reporting/dashboarding y automatización de procesos.
• Realizarás Benchmark de los principales mercados para identificar opciones de mejora y gaps de servicio respecto la competencia
• Crearás las alertas necesarias para detección de incidencias

¿QUÉ ESPERAMOS DE TI?

• Que tengas formación en áreas cuantitativas (Matemáticas, Estadística, IT, Ingeniería, ADE…)
• Que aportes entre 1-2 años de experiencia laboral en análisis y visualización de datos (PowerBI, Looker…)
• Que tengas experiencia en programación SQL y un nivel avanzado de Excel
• Valoraremos positivamente experiencia en e-commerce y operaciones
• Valoraremos positivamente experiencia R/Phyton
• Que tengas capacidad analítica, técnica y de resolución de problemas. Que seas una persona entusiasta, participativa, con ilusión por aportar nuevas ideas y apasionada por la analítica.

¿QUÉ NOS HACE ESPECIALES?

• Formarás parte de una empresa líder en el sector de la moda, dinámica y en plena innovación.
• Ambiente de trabajo cercano, inspirador y ambicioso.
• 25% de descuento en todas nuestras líneas (Woman, Man, Kids, Violeta y Accesorios)
• Market de muestrario para renovar tu armario dos veces al año
• Transporte gratuito de empresa desde Barcelona y el Vallès
• Flexibilidad horaria y jornada intensiva los viernes
• Oportunidad del 50% de teletrabajo
• Formación en idiomas, mindfulness y programas de desarrollo personal, entre otros.
• Beneficios sociales y descuentos.
• Beneficios en gimnasios
• Mango Talks mensuales sobre transformación digital, moda y la actividad de nuestros equipos.
• Incorporación inmediata.
• Oportunidades constantes de desarrollo con retos muy variados que generan aprendizaje en el puesto de trabajo.

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