Business Analyst - CX en Barcelona

Buscamos un/a Marketing Business Analyst para que se incorpore a nuestro equipo de Customer Experience. 

¿CÓMO ES NUESTRO EQUIPO? 

En Mango inspiramos y unimos mediante nuestra pasión por el estilo y la cultura. Estamos en 118 países y nuestra presencia online se extiende a más de 80 países. Nuestro equipo está formado por personas de 112 nacionalidades y en un 80% por mujeres. En nuestro equipo somos proactivos y dinámicos, con habilidades comunicativas y siempre estamos abiertos a nuevos retos. Somos un equipo joven y multicultural, nos encanta el buen rollo que tenemos y trabajamos unidos para conseguir los resultados. Estamos informados de las tendencias y de la actualidad del mundo retail.

¿QUÉ FUNCIONES DESEMPEÑA UN BUSINESS ANALYST - CX EN MANGO?  

Formarás parte del equipo de Customer Experience que tiene como misión potenciar una experiencia de cliente memorable fomentando una visión Customer Centric, a la vez que detectar oportunidades de negocio que encajen con nuestro valores y posicionamiento de marca.

El Senior Marketing Analyst formará parte del área de Marketing Strategy que, dentro de Customer Experience, se centra en desarrollar la parte de negocio y de posicionamiento de marca.

En tu día a día contribuirás a:

• Involucración en las fases más estratégicas de proyectos de Customer Experience, Comunicación y posicionamiento de marca aportando visión analítica y de negocio.

• Ownership de las herramientas para la obtención de información en referencia a datos macroeconómicas y sectoriales para identificar las palancas clave de crecimiento y dimensionar oportunidades de negocio.

• Análisis del entorno competitivo tanto a nivel moda como en otros sectores de referencia.

• Coordinación con otros departamentos para completar análisis y alinear objetivos.

• Creación de frameworks y metodologías para estructurar los análisis cuantitativos y cualitativos a realizar.

• Desarrollo de business cases para el análisis de viabilidad de nuevas iniciativas.

• Co-liderazgo de sesiones de trabajo internas.

¿QUÉ ESPERAMOS DE TI?  

• Titulación superior en ADE, Empresariales o similar.

• Mínimo 2 años de experiencia en consultoría, banca o rol estratégico en empresa del
sector retail.

• Capacidad analítica con visión estratégica de negocio.

• Ganas de aprender, aportar nuevas ideas y trabajar en equipo.

• Capacidad de organización y priorización de tareas a la vez que gran capacidad comunicativa y de negociación.

• Visión customer centric.

• Conocimiento avanzado de Excel y PowerPoint/Keynote.

• Imprescindible nivel alto de inglés.

• Pasión por el sector retail y la moda.

¿QUÉ NOS HACE ESPECIALES?  

• Formarás parte de una empresa líder en el sector de la moda, dinámica y en plena innovación. 
  
  
• Ambiente de trabajo cercano, inspirador y ambicioso.  
  
  
• 25% de descuento en todas nuestras líneas (Woman, Man, Kids, Violeta y Accesorios) 
   
• Market de muestrario para renovar tu armario dos veces al año  

• Transporte gratuito de empresa desde Barcelona y el Vallès 
  
  
• Formación en idiomas, mindfulness y programas de desarrollo personal, entre otros. 
  
  
• Beneficios sociales y descuentos. 
  
  
• Mango Talks mensuales sobre transformación digital, moda y la actividad de nuestros equipos.  
  
  
• Jornada intensiva los viernes

• Incorporación inmediata con contrato indefinido
  
  
• Oportunidades constantes de desarrollo con retos muy variados que generan aprendizaje en el puesto de trabajo. 
  
  
• #HealthyFriday mensual con fruta km0 en nuestras oficinas.