Kalitateko Teknikaria/Técnico de Calidad en Eskoriatza

Descripción del empleo

FAGOR EDERLAN

Fagor Ederlan es líder mundial en componentes de Chassis y Powertrain para el sector de automoción. Su estrategia de futuro se basa en la innovación, el desarrollo tecnológico y en sus valores como cooperativa comprometida con el entorno, lo que nos hace únicos y diferentes.  Somos:

Fagor Ederlan munduko liderra da automoziorako Chassis eta Powertrain osagaietan. Etorkizuneko estrategia berrikuntzan, garapen teknologikoan eta ingurunearekin konprometitutako kooperatiba gisa ditugun balioetan oinarritzen da, eta horrek bakarrak eta desberdinak egiten gaitu: 

Lanpostuaren deskribapena

LANPOSTUAREN DESKRIBAPENA;

Bezeroaren esanetara, adostasun ezen segimendua egiten du, eta harekiko komunikazio egokia eta eraginkorra ziurtatzen du. Fagor Ederlanen eta bezeroen lantegietan beharrezkoak diren euste-ekintzak ezartzeko informazioa
bildu, eskaini eta aztertzen du.

FUNTZIOAK; 

 Bezeroen eta minifabriken arteko lotura-lana egiten du. Lantegi kontsumitzaileetan hornitutako
produktuaren kalitate-errendimenduaren berri du etengabe. Beharrezkoak diren bisitak egiten dizkio
bezeroari eta bezeroak guri egiten dizkigunak kudeatzen ditu.
 Bezeroaren adostasun eza kudeatzen du, eta horretarako, arazoa aztertu eta beharrezko euste-ekintzak
zehazten ditu, bai burututako produktuari begira eta baita ere fabrikazio-prozesuan dagoena kontuan
hartuta.
 Bezeroari informazio eguneratua eskainiko dio prozesuak iraun bitartean, hau da, adostasun eza gainditu
arte, betiere bezeroaren esanetara.
 Bezeroarekin adostuko du berraztertutako piezen identifikazioa, eta piezak identifikatuta daudela
ziurtatuko du.
 Desbideratzeak dituzten produktuak (baimena, identifikazioa eta dokumentazioa) kudeatuko ditu
bezeroarekin batera.
 Bezeroaren gogobetetzea neurtzeko ardura du.

DESCRIPCIÓN PUESTO TRABAJO;

Asiste al cliente realizando el seguimiento de las no conformidades y asegurando una comunicación correcta y eficazcon el mismo.Recopila, facilita y analiza la información requerida para la implantación de las acciones de contención necesarias
tanto en Fagor Ederlan como en las plantas de los clientes.

FUNCIONES;

 Es el nexo de unión entre el cliente y las Minifábricas. Mantiene un conocimiento constante del
rendimiento de calidad del producto suministrado en las plantas consumidoras. Realiza las visitas
necesarias al cliente y gestiona las del cliente en nuestras instalaciones.
 Gestiona la No Conformidad en cliente para lo cual analiza el problema y define las acciones de contención
necesarias tanto a producto terminado como en proceso de fabricación.
 Mantendrá informado al cliente durante todo el proceso hasta el cierre de la no conformidad según los
requerimientos del cliente.
 Acordar con el cliente, a identificación de las piezas revisadas y asegurarse de que las piezas van
identificadas. Gestión con el cliente de productos con desviaciones (autorización identificación y
documentación).
 Es responsable de la medición de la satisfacción del cliente.

Baldintzak

BALDINTZAK;

 Industri Ingeniaritza Teknikoa edo Goi mailakoa.
 Inglesa, ahoz eta idatziz. Kanpoko beste hizkuntza baten ezagutza kontuan hartuko da.
 Kalitate arloetan esperientzia kontuan hartuko da.
 Fagor Ederlaneko beste planta batzuetan lan egiteko prestasuna. Atzerriko plantetara bidaiatzeko prest egotea

REQUISITOS;

 Ingeniería Técnica Industrial ó Superior.
 Inglés hablado y escrito. Se valorará el conocimiento de una segunda lengua extranjera.
 Se valorará la experiencia en áreas de Calidad.
 Disponibilidad para viajar

Información extra

Status

Inactiva

Estudios requeridos

Otros

Localización

Eskoriatza

Horas a la semana

8 - 40

Tipo de contrato

Tiempo completo

Tipo de trabajo

Marketing / Publicidad

Carnet de conducir

No

Vehículo

No

Carta de motivación

No

Idiomas

Español