JEFE DE IaaS/PaaS SERVICES ENGINEERING SUPPORT (CLOUD) en Madrid

¿QUÉ ES TELEFÓNICA TECH CLOUD?

En Telefónica Tech Cloud unimos lo mejor de dos mundos. Tenemos la experiencia de ofrecer soluciones tecnológicas y atender a clientes hace más de 95 años, con la vitalidad, energía y curiosidad de alguien que acaba de nacer. Somos algo así como el Benjamin Button de la Cloud.

Miramos con prismáticos hacia el futuro y vimos un paisaje digital evolucionando más allá de la Telco. Así, en 2019, nace Telefónica Tech Cloud, con la misión de crear un espacio en el que diseñamos, integramos y gestionamos soluciones Cloud para ayudar a nuestros clientes a alcanzar sus retos.

Somos un equipo de profesionales, una familia global de expertos que nos dedicamos a lograr que 5.5 millones de empresas, desde las más grandes a las más pequeñas puedan centrarse en su negocio, dejando todo lo demás en manos de un partner tecnológico confiable.

¿QUÉ HACEMOS EN EL EQUIPO DE IAAS/PAAS SERVICES?

Nos impulsan los desafíos de nuestros clientes, su transformación, su éxito. Nos mueve todo lo que pasa en la Cloud. Vivimos y respiramos un mundo tecnológico complejo, y en él, creamos un espacio en el que diseñamos, integramos y gestionamos soluciones para ayudar a nuestros clientes a alcanzar sus retos.

En concreto en esta área la misión que tenemos es:  Diseñar y construir las mejores arquitecturas técnicas (comunicaciones, cómputo, almacenamiento, etc.), que permitan el despliegue ágil de servicios, capacidad de crecimiento, facilidad de integración con productos de terceros, y en un entorno con altos niveles de securización.

Liderar los proyectos de transformación necesarios para unificar las diferentes arquitecturas locales, convergiendo hacia una arquitectura global más eficiente.

¿CUÁLES SERÍAN TUS RESPONSIBILIDADES PRINCIPALES?

TU MISIÓN:

• Asegurar una experiencia de cliente diferencial sobre los servicios de IaaS & PaaS, para ello elaborará se encargará de su implementación, integración y soporte.
• Conformar un centro de competencia experto en servicios similares de los Hyperscaler e implementar su integración, crecimiento, evolución y soporte.
• Viabilizar técnica y operativamente, soluciones de cliente no estándar.

PRINCIPALES RESPONSABILIDADES:

En el ámbito de servicios IaaS y PaaS:         

• Definir y ejecutar el plan técnico anual y plurianual de servicios que garanticen la capacidad y disponibilidad de las plataformas de servicio.
• Implantación de plataformas y productos IaaS (VDC, Azure, Google Cloud, AWS, etc) y PaaS (Oracle, HANA, etc.)
• Coordinar la relación con suministradores de Ingeniería y Soporte.
• Asegurar la capacidad de las plataformas
• Asegurar el time to delivery del plan con los diferentes stakeholders.
• Establecer e implantar estrategias de consolidación de plataformas que permitan maximizar el uso de las Plataformas.
• Coordinar, gestionar y dar seguimiento al ciclo de vida de las soluciones tecnológicas, maximizando disponibilidad, capacidad, fiabilidad, continuidad, seguridad de las mismas.
• Ejecución de proyectos de transformación de infraestructuras.
• Liderar el proceso de validación técnica, diseño e implementación de proyectos especiales de cliente fuera del estándar del portfolio.
• Soporte de las plataformas de su ámbito, impulsando el mantenimiento proactivo y la mejora continua para garantizar la estabilidad de las mismas.

En relación con el equipo:

• Selección de los mejores candidatos para cada puesto
• Identificar el plan de formación necesario para mantener un alto nivel de expertise en las tecnologías y productos de su responsabilidad
• Asignación de objetivos ambiciosos y alineados con la Organización
• Velar por el cumplimiento de las Normativas

 Y PARA ELLO, CREEMOS QUE SERÍA IDEAL QUE CONTARAS CON…

• Ingeniería de Telecomunicación, Informática o similar.
• De 2 a 3 años de experiencia en posiciones similares.
• Idiomas:
  • Inglés: avanzado

Conocimientos técnicos necesario:

• Profundo conocimiento técnico en alguna de las tecnologías Cloud (VMware, Citrix Amazon/Azure/Google clouds, Soluciones de storage SAN & NAS, Soluciones de Data Center).
• Gestión de proyectos a través de estándares (PMI, ITIL, eTOM), Calidad (Lean Six Sigma, etc.) y metodologías AGILE.
• Deseable conocimiento en sistemas y arquitecturas de IT (Full Stack, SalesForce, Remedy, …).
• Lenguajes de programación como opción deseable (Visual Basic .NET, Java, Python, J2EE, HTML, XML, JavaScript, Node, SQL, GitLab…).
• UX/UI.

Se valorará:

• Gestión de proyectos
• Adaptación al cambio
• Comunicación y liderazgo
• Capacidad de Negociación
• Gestión de la complejidad

Cuando te unes a Telefónica

Te unes a casi 100 años de historia, un equipo de 106 nacionalidades presentes en más de 35 países. Te unes a un equipo que trabaja por conectar a las personas allá dónde estén, sin fronteras. Un equipo que está liderando la revolución digital con la ilusión del primer día en todos nuestros negocios, creando el mejor ecosistema digital para nuestros clientes: Red, IoT, Cloud, Ciberseguridad, Innovación etc. En Telefónica tienes todo lo que necesitas para crear la mejor versión de ti mismo. Necesitamos gente como tú que se sume a este gran reto, que quiera crear la Telefónica del mañana.

En Telefónica apostamos por las nuevas formas de trabajo y somos líderes en la implementación de la Desconexión Digital bajo el principio “Desconecta para Reconectar”.

#SomosDiversos

Estamos convencidos de que los equipos diversos e inclusivos son más innovadores, transformadores y consiguen mejores resultados. Por ello promovemos y garantizamos la inclusión de todas las personas sin importar género, edad, orientación e identidad sexual, cultura, discapacidad o cualquier otra condición personal.