Alchemist´s Valley es una empresa líder en el sector del tatuaje profesional, con sede en tres ciudades : Madrid, Barcelona y Hamburgo (Alemania). Estamos especializados en línea fina, dotwork, tatuajes ilustrativos y realismo. Ofrecemos un servicio de máxima calidad, personalización y atención al cliente tanto telefónicamente, presencial y online. Estamos comprometidos con el medio ambiente usando productos veganos y reduciendo el consumo de plásticos en todos nuestros estudios. También realizamos colaboraciones y eventos con asociaciones benéficas así como empresas que tienen nuestra misma visión.
- Servicio de atención al cliente : ofreciendo al cliente la máxima satisfacción a través de un servicio personalizado y de calidad. Atención telefónica, presencial y online. Resolución de dudas, incidencias, asesoramiento etc. El gerente debe ser embajador de la marca dentro y fuera del estudio.
- Trato directo con tatuadores y guests. Asistirlos en lo que puedan necesitar.
- Encargarse de que el estudio cumple con todos los requisitos de seguridad e higiene de acuerdo a las normativas locales y nacionales.
- Encargarse de cumplir las normas de ética profesional de la Empresa.
- Gestión íntegra de almacenes, realización de inventario y pedidos.
- Cumplimiento de las políticas y procedimientos de la Empresa.
- Limpieza y mantenimiento de la tienda en base a los estándares de calidad y los estándares de comercialización visual. Preparación y limpieza de cabinas.
- Conocer y dominar la normativa sanitaria en relación a los centros de tatuajes, la normativa en seguridad en el trabajo, así como la ley de protección de datos.
- Conocimiento en informática (emails, ios, excell etc)
- Conocimiento en el mundo del tatuaje . Conocimiento de estilos, artistas, etc que sirvan para orientar al cliente de manera personalizada.
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