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Operador/a Contact Center/3840 en Madrid

Contrato por obra y servicioInmediatamenteContribuirás a acabar con el hambre en el mundo por ... OBJETIVO DEL... El Área de Comunicación y Fundraising se encarga de la captación de fondos y comunicación corporativa que sostienen...

Descripción del empleo


Contrato por obra y servicio
Inmediatamente
Contribuirás a acabar con el hambre en el mundo por ...

OBJETIVO DEL DEPARTAMENTO

El Área de Comunicación y Fundraising se encarga de la captación de fondos y comunicación corporativa que sostienen las actividades de la organización. Dentro de esta área, el Departamento de Marketing se encarga de la captación y fidelización de donantes individuales.

 

OBJETIVO DEL PUESTO

Consecución nuevos socios y donantes vía telefónica.


Las principales actividades que desempeñaras son las siguientes:
  • Experiencia comercial previa. Valorable en ONG`s realizando captación de socios de manera presencial o en Call Center.
  • Alta tolerancia a la frustración.
  • Acostumbrado a trabajar por objetivos.
  • Aptitudes comerciales.
  • Persona dinámica y ambiciosa.

Esta descripción encaja contigo?
  • Mínimo Graduado Escolar.
  • Experiencia en sistemas CRM en especial Salesforce.
  • Experiencia en sistemas de Call Center, seguimiento de llamadas e informes de resultados.
  • Valorable: Técnicas de fundraising, generación de leads, marketing relacional.
  • Experiencia previa como operador telefónico de emisión de al menos 1 año.
  • Valorable experiencia en trabajo con ONG.
  • Conocimiento del sector humanitario deseable.
  • Conocimiento de ACH preferible.
  • Castellano indispensable, resto de idiomas en el ámbito nacional deseables.
  • Paquete Office.
  • Valorable experiencia previa en temas relacionados con la promoción de la igualdad de género u compromiso personal con la igualdad de género.

Nuestro paquete retributivo:
  • Buscamos incorporar 4 operadores de contact center. 3 de turnos de tarde con horario de 15h00 a 21h00 y 1 de turno de mañana de 10h00 a 16h00. Debido a las características especiales de esta posición, no se aplicará las medidas de flexibilidad horaria que se aplica al resto del personal. 
  • 30 horas semanales.
  • Contrato por obra y servicio.
  • Retribución anual de 13.700 euros brutos anuales + variable por objetivos.
  • Incorporación a una organización multicultural, profesional e innovadora y posibilidad de participar en proyectos de alto impacto social.
  • Carrera profesional adaptada a ti donde el talento y la motivación son reconocidos.
  • Formación continua tanto en habilidades técnicas como en competencias blandas.
  • Basado en Madrid.
  • Acceso a planes de retribución flexible (seguro médico, transporte, tickets guardería).
  • 25 días laborables de vacaciones al año con posibilidad de organizarlas a discreción e incluso tomar medios días.


Acción contra el Hambre se compromete a prevenir cualquier tipo de comportamiento no deseado en el trabajo, incluyendo el acoso sexual, la explotación y el abuso sexual, la falta de integridad y /o mala praxis financiera; Esperamos que todo nuestro personal y los voluntarios compartan este compromiso a y compartan nuestro código de conducta y otras políticas relacionadas ya que sólo aquellos que compartan nuestros valores y código de conducta serán reclutados para trabajar para nosotros.

Información extra

Status
Inactiva
Localización
Madrid
Tipo de contrato
Tiempo completo
Tipo de trabajo
Medios (TV, cine, radio) / Editoriales
Carnet de conducir
No
Vehículo
No
Carta de motivación
No

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