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RECEPCIONISTA NOCHE HOTEL LA BOBADILLA ROYAL HIDEAWAY en Granada

Trabajo de recepcionista en Barceló cadena de Hoteles y Resorts que cuenta con más de 250 hoteles en 22 países.

Descripción del empleo

Descripcion

La persona seleccionada se responsabilizará entre otras, de las siguientes funciones:
• Formalizar las entradas y salidas de los clientes, atendiéndoles con diligencia, cortesía y amabilidad, generando la información que permita la prestación del servicio.
• Atender a los clientes durante su estancia en el hotel, satisfaciendo sus expectativas y cumpliendo con el estándar de calidad del establecimiento.
• Realizar las gestiones relacionadas con la venta y ocupación de las habitaciones, gestionar las reservas de modo que se obtenga el mayor índice de ocupación posible satisfaciendo los deseos de los clientes.
• Formalizar la documentación y gestionar la información derivada de la operación de alojamiento, de modo que pueda ser útil a éste y otros departamentos, y permitir un adecuado control económico-administrativo del establecimiento.
• Realizar labores propias de facturación y cobro, así como el cambio de moneda extranjera.
• Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes a los servicios correspondientes.
• Custodiar los objetos de valor y el dinero depositados en la recepción.
Requisitos mínimos Buscamos una persona responsable y organizada, con ganas e ilusión de trabajar y de desarrollar una carrera sólida, con los siguientes requisitos:
• Formación: Grado en Turismo, Ciclo Formativo en Turismo y Hostelería.
• Experiencia: mínima de 1 año en puesto similar.
• Idiomas: inglés alto, valorable idiomas adicionales
• Se valorarán conocimientos en: ofimática, PMS.

Información extra

Status
Inactiva
Localización
Granada
Tipo de contrato
Media jornada
Carnet de conducir
No
Vehículo
No
Carta de motivación
No

Granada | Media jornada

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