Delivery Training Coordinator en Barcelona

Amazon Logistics (AMZL) entrega cada día paquetes y sonrisas a los clientes de Amazon. Estamos buscando personas motivadas y enfocadas al cliente que quieran unirse a nuestro equipo formando a los trabajadores independientes (DAs) que a través de terceros (Partners de Transporte) nos dan un servicio de entrega de paquetes y operativa de vehículos. Como Delivery Training Coordinator, formarás a los DAs en prácticas de conducción seguras y una atención al cliente de alta calidad cuando entreguen paquetes en casas, localizaciones comerciales o cualquier punto de entrega en nombre de Amazon. En esta posición, jugarás un papel esencial en mantener nuestro compromiso con cumplir las expectativas del cliente y asegurarnos de que todos los paquetes, grandes o pequeños, son entregados a tiempo en el lugar correcto.


Responsabilidades Principales

· Trabajar con los Delivery Station Operations Managers, Dispatchers y Area Managers para coordinar, facilitar y medir la formación relacionada con las actividades de la propia estación logística.
· Proveer acciones de formación y oportunidades de mejora de procesos.
· Dar apoyo en la estación logística en la estandarización del trabajo y en los programas de PRL
· Liderar la ejecución de todas las auditorías relacionadas con Learning y realizar las auditorías operacionales pertinentes.
· Facilitar clases diarias de formación.

· Estudios de Bachillerato completados.
· Fluidez en lengua española.
· Experiencia facilitando programas de formación y/o tener formación academica docente

· Permiso de conducir B1 vigente.
· Habilidad para dar y recibir feedback
· Motivación para desarrollarse en un entorno dinámico y en crecimiento.
· Disponibilidad para trabajar en diferentes turnos y dar apoyo a otros centros
· Conocimiento sobre procesos y tareas logísticas
· Conocimientos de inglés.
· Disponibilidad para viajar a otros centros de la red y tener medios propios de transporte
· Habilidad para manejar un GPS de manera efectiva