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Buscamos un/a Assistant de Marketing para que se incorpore a nuestro equipo de Loyalty/Cliente.
¿CÓMO ES NUESTRO EQUIPO?
En Mango inspiramos y unimos mediante nuestra pasión por el estilo y la cultura.
Estamos en 118 países y nuestra presencia online se extiende a más de 80 países. Nuestro equipo está formado por personas de 112 nacionalidades y en un 80% por mujeres.
En nuestro equipo somos proactivos y dinámicos, con habilidades comunicativas y siempre estamos abiertos a nuevos retos. Somos un equipo joven y multicultural, nos encanta el buen rollo que tenemos y trabajamos unidos para conseguir los resultados. Estamos informados de las tendencias y de la actualidad del mundo retail.
¿CÓMO ES UN/A ASSISTANT DE LOYALTY/CLIENTE EN MANGO?
Tu objetivo será dar soporte al equipo de Loyalty y Cliente en los distintos proyectos transversales.
En tu día a día…
- Apoyarás al equipo en diferentes proyectos como Mango likes you, Voice of the Client, etc.
- Analizarás datos relevantes para el negocio.
- Prepararás presentaciones para distintos stakeholders.
- Coordinarás y tendrás interlocución con diferentes equipos: Atención al Cliente, Experiencia de Cliente, Proveedores Externos, etc.
- Participarás en proyectos e iniciativas para mejorar la experiencia del cliente.
- Harás seguimiento de KPI's de los planes de acción.
- Identificarás best practices y nuevas oportunidades.
- Darás soporte al equipo de tiendas en caso de requerir información o necesidades específicas.
¿QUÉ ESPERAMOS DE TI?
- Que tengas el grado en ADE, Marketing, Investigación de Mercados o similar.
- Que aportes experiencia en un año en departamento de Marketing, preferiblemente CRM.
- Que hables Castellano/Catalán a nivel nativo e Inglés avanzado
- Que tengas un nivel avanzado de Excel y Power Point.
Buscamos una persona entusiasta, proactiva, resolutiva, participativa y con ganas de contribuir al equipo con su experiencia e ideas, con gran capacidad de gestión y coordinación con otros departamentos y canales de venta.
¿QUÉ NOS HACE ESPECIALES?
You got it?
We like you!
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