ASSISTANT DE MARKETING PARA EQUIPO DE LOYALTY/CLIENTE en Barcelona

Buscamos un/a Assistant de Marketing para que se incorpore a nuestro equipo de Loyalty/Cliente.

¿CÓMO ES NUESTRO EQUIPO?

En Mango inspiramos y unimos mediante nuestra pasión por el estilo y la cultura.

Estamos en 118 países y nuestra presencia online se extiende a más de 80 países. Nuestro equipo está formado por personas de 112 nacionalidades y en un 80% por mujeres.

En nuestro equipo somos proactivos y dinámicos, con habilidades comunicativas y siempre estamos abiertos a nuevos retos. Somos un equipo joven y multicultural, nos encanta el buen rollo que tenemos y trabajamos unidos para conseguir los resultados. Estamos informados de las tendencias y de la actualidad del mundo retail.

¿CÓMO ES UN/A ASSISTANT DE LOYALTY/CLIENTE EN MANGO?

Tu objetivo será dar soporte al equipo de Loyalty y Cliente en los distintos proyectos transversales.

En tu día a día… 

- Apoyarás al equipo en diferentes proyectos como Mango likes you, Voice of the Client, etc.

- Analizarás datos relevantes para el negocio.

- Prepararás presentaciones para distintos stakeholders.

- Coordinarás y tendrás interlocución con diferentes equipos: Atención al Cliente, Experiencia de Cliente, Proveedores Externos, etc.

- Participarás en proyectos e iniciativas para mejorar la experiencia del cliente.

- Harás seguimiento de KPI's de los planes de acción.

- Identificarás best practices y nuevas oportunidades.

- Darás soporte al equipo de tiendas en caso de requerir información o necesidades específicas.

¿QUÉ ESPERAMOS DE TI?

-  Que tengas el grado en ADE, Marketing, Investigación de Mercados o similar.

-  Que aportes experiencia en un año en departamento de Marketing, preferiblemente CRM.

-  Que hables Castellano/Catalán a nivel nativo e Inglés avanzado 

-  Que tengas un nivel avanzado de Excel y Power Point.

Buscamos una persona entusiasta, proactiva, resolutiva, participativa y con ganas de contribuir al equipo con su experiencia e ideas, con gran capacidad de gestión y coordinación con otros departamentos y canales de venta.

¿QUÉ NOS HACE ESPECIALES?

• Formarás parte de una empresa líder en el sector de la moda, dinámica y en plena innovación.
• Ambiente de trabajo cercano, inspirador y ambicioso.
• 25% de descuento en todas nuestras líneas (Woman, Man, Kids, Violeta y Accesorios)
• Market de muestrario para renovar tu armario dos veces al año
• Transporte gratuito de empresa desde Barcelona y el Vallès
• Flexibilidad horaria y jornada intensiva los viernes
• Mango Talks mensuales sobre transformación digital, moda y la actividad de nuestros equipos.
• Oportunidades constantes de desarrollo con retos muy variados que generan aprendizaje en el puesto de trabajo.

You got it?

We like you!