Personal en Atención al Cliente y Cajas en Barcelona

Media Markt, empresa líder en distribución de electrónica de consumo, precisa incorporar en su tienda de Barcelona en el CC la Maquinista, personal en ATENCIÓN AL CLIENTE y CAJAS.

Sus principales responsabilidades serán:

• Realizar todas las actividades relacionadas con la caja y atención al cliente siguiendo las políticas, sistemas y procedimientos definidos.
• Servicio al cliente, con actitud amistosa y resolviendo todas aquellas cuestiones que el cliente pueda plantear.
• Identificar sus necesidades y ofrecer sencillas y eficaces soluciones que den respuesta a sus inquietudes.
• Actuar con riguroso cumplimiento de los procedimientos establecidos en cualquier ámbito, especialmente en la gestión del efectivo y seguridad.
• Gestionar tareas administrativas relacionadas con los procesos de compra-venta, financiaciones, facturas, y todos los procesos de cajas, siguiendo meticulosamente todos los procedimientos de Media Markt.

 Requisitos:

• Conocimientos avanzados sobre nuevas tecnologías así como capacidad para reciclarte y formarte de manera rápida en nuevos productos.
• Experiencia en venta de estos productos y servicios, consiguiendo siempre una gran satisfacción por parte de los clientes.
• Capacidad para ofrecer un grado alto de satisfacción en el cliente en cualquier situación.
• Flexibilidad horaria

Requisitos adicionales:

• Aptitudes comerciales
• Habilidades con el trato al cliente: empatía, escucha activa y accesibilidad.
• Capacidad para trabajar en equipo, iniciativa y responsabilidad
• Habilidades de comunicación
• Habilidades de organización y planificación