GESTOR/A OPERADOR DE ENERGÍA ELÉCTRICA Y GAS en Bilbao

La finalidad del puesto es la realización de todo el proceso de asesoramiento y venta de los servicios de energía eléctrica y gas de acuerdo con los valores y cultura de MediaMarkt.

Sus principales funciones serán:

• Asesorar y orientar a los clientes respecto al servicio de energía eléctrica y gas con la mayor calidad en el servicio.
• Conocer y analizar las necesidades de nuestros clientes, consiguiendo así la satisfacción y fidelización de los mismos.
• Gestionar y realizar la venta, proponiendo alternativas y venta adicional.
• Tareas administrativas y de gestión derivadas.
• Realizar la venta mediante la correcta aplicación del modelo comercial, con la pro actividad, cierre de venta, upselling, cross-selling.

Requisitos:

• Experiencia comercial.
• Conocimiento en operadores de energía eléctrica y gas.
• Valorable conocimientos en productos similares

Requisitos adicionales:

• Aptitudes comerciales.
• Orientación a venta y atención al cliente.
• Orientación al cliente y mentalidad de servicio.
• Habilidades de organización y planificación.
• Capacidad para trabajar en equipo.
• Iniciativa y capacidad para la resolución de incidencias.
• Actitud abierta y flexible.