Servicio de Atención al Cliente, Servicio Postventa y Cajas - Jornada Parcial en Vigo

Media Markt, empresa líder en distribución de electrónica de consumo, precisa incorporar en su tienda de Vigo, una persona a 20 horas en turno de tarde, para el departamento de atención al cliente, servio postventa y cajas.

Si eres una persona dinámica, con pasión por las nuevas tecnologías, la venta y el servicio al cliente, es tu oportunidad!

Responsabilidades:

• Realizar todas las actividades relacionadas con la caja y atención al cliente siguiendo las políticas, sistemas y procedimientos definidos.

• Identificar las necesidades del cliente y ofrecer sencillas y eficaces soluciones que den respuesta a sus inquietudes.

• Utilizar todos los conocimientos sobre los procesos y sistemas de Media Markt, para ofrecer soluciones, servicios e información que sea de utilidad para que los clientes puedan tomar decisiones y contribuyan al objetivo de crecimiento de las ventas.

• Aconsejar y orientar a los clientes, con la mayor calidad en el servicio, transmitiendo sus conocimientos y pasión por las nuevas tecnologías.

• Conocer técnica y funcionalmente los productos de su departamento.

• Gestionar y realizar la venta, proponiendo alternativas y venta adicional, utilizando los sistemas informáticos puestos a su disposición.

• Conocimientos avanzados sobre nuevas tecnologías, así como capacidad para reciclarte y formarte de manera rápida en nuevos servicios, productos o procedimientos de trabajo.

• Persona responsable, sistemática, metódica y fiable.

• Capacidad para ofrecer un grado alto de satisfacción en el cliente en cualquier situación.

• Informática a nivel de usuario

• Inglés medio, valorable otros idiomas

• Flexibilidad horaria