Service Manager IO de Oracle Exadata Barcelona

Innovación y talento. Bienvenido a Accenture, el lugar donde ayudamos a mejorar la forma en la que el mundo vive y trabaja.

Únete a los más de 57.000 profesionales de Accenture Operaciones y entra a formar parte del grupo más grande y variado de especialistas en operaciones de negocio en el mundo. Formarás parte de un equipo global, dando vida a procesos esenciales y abriendo nuevos caminos, mercados y fórmulas de crecimiento sostenible para los clientes, implementando tecnología cloud o construyendo infraestructuras inteligentes.

Los profesionales de Accenture Operations trabajan en proyectos en un amplio abanico de procesos de negocio, aplicaciones de negocio y tecnología de la información. Pueden proporcionar servicios de tecnología, tales como la gestión de aplicaciones, gestión de infraestructura e integración de sistemas, o pueden ofrecer servicios de outsourcing de procesos de negocio, incluyendo finanzas y contabilidad, compras y recursos humanos. Dependiendo de la función, los profesionales de Accenture Operations pueden trabajar desde la oficina de un cliente, o en uno de los 50 delivery centers que Accenture tiene en todo el mundo.

Actualmente estamos buscando para nuestra oficina de Sant Cugat del Vallés (Barcelona) un Service Manager para un servicio IO de Oracle Exadata para cliente del sector Financiero (nacional e internacional).

Principales funciones:

• Coordinar un equipo técnico de 15 personas ubicadas en diferentes localidades dentro de la geografía nacional (gestión de la demanda, coordinación de los turnos para los servicios de guardia 24x7 y cobertura del horario de servicio, 
• Coordinación de intervenciones planificadas

Requisitos:

• Service Manager con 2/3 años de experiencia en posición similar

• Conocimientos ITIL o similar (COBIT, etc.)

• Experiencia en gestión de equipos (10/15 personas)

• Con disponibilidad horaria (guardias de servicio)

• Se valorarán conocimientos técnicos en el área de Oracle Exadata y Database management

• Titulación superior (preferiblemente ingeniería, fisicas o matemáticas)

• Se valora que tenga un buen conocimiento de inglés

• Disponibilidad para realizar viajes cortos nacionales (visitas a cliente,…). 

"Accenture mantiene una política de igualdad de oportunidades y acepta solicitudes de todos los sectores de la sociedad sin discriminar por motivos de raza, religión o creencias, origen étnico o nacional, discapacidad, edad, nacionalidad, estado civil, nacional o estatus de unión civil, orientación sexual o identidad de género"