... Desde ALTEN buscamos varias posiciones de Técnico de Soporte Junior Nivel 1 con experiencia de Directorio Activo para la zona de Cuzco (Madrid). Funciones:- Atención telefónica a usuarios finales.- Resolución de incidencias de...
Desde ALTEN buscamos varias posiciones de Técnico de Soporte Junior Nivel 1 con experiencia de Directorio Activo para la zona de Cuzco (Madrid).
Funciones:
- Atención telefónica a usuarios finales.
- Resolución de incidencias de Software a través de conexiones remotas (conexión por escritorio remoto, team viewer, etc.).
- Instalación de Certificados Digitales, configuraciones de explorados, instalación de drivers y dispositivos periféricos.
- Registro de incidencias en una herramienta de ticketing, escalado de incidencia y seguimiento de la misma.
Valorable manejo de Directorio Activo.
Imprescindible tener un buen trato hacia el usuario final.
ALTEN te ofrece:
- Incorporación a una empresa multinacional competitiva en continuo crecimiento.
- Integración en un equipo de profesionales altamente cualificado, con un buen clima laboral, innovador y dinámico.
- Formación especializada y desarrollo profesional continuo.
- Beneficios Sociales y Plan de compensación flexible.
- Retribución competitiva.
Imprescindible contar con una experiencia de 6 meses-1 año en tareas de Soporte en remoto a Nivel 1-2.
Valorable manejo de Directorio Activo (gestión de usuarios, cambio de contraseñas, etc.).
Imprescindible tener un buen trato hacia el usuario final.
Indica debajo en que area estas buscando una función similar y no olvides poner tu correo electrónico.
