Recepcionista de noche - ibis Zaragoza Centro

Nuestro Hotel Ibis Zaragoza Centro cuenta con 90 habitaciones y está situado a 5 minutos caminando de la plaza del Pilar.
Repartidos por todo el mundo, con un precio muy competitivo, los hoteles Ibis ofrecen a sus clientes una habitación cómoda perfectamente equipada y todos los servicios de un hotel conómico moderno: equipos disponibles durante todo el día, comida y bebida servidas en cualquier momento.La calidad del servicio es una cualidad intrínseca de la oferta de Ibis, donde se presta especial atención a la comodidad de las habitaciones, la higiene y al conjunto de servicios de nuestraprofesión.

Level of Education

A level

Areas of study

Tourism

Professional experiences

1 to 2 years

Languages essential

English
French

Principales responsabilidades
Relación clientes
• Acoge las llegadas tardías y toma reservas
• Ofrece una acogida personal al cliente y contribuye a crear un ambiente cálido y amigable
• Asegura la satisfacción del cliente durante su estancia
• Contribuye a la fidelización del cliente
• Trata quejas y problemas de clientes, informando al director(a)
• Ayuda a la preparación y montaje del desayuno
•Está a cargo de la facturación y la caja

Higiene/ Seguridad / Entorno
• Contribuye a asegurar el mantenimiento y buen funcionamiento del equipamiento del hotel
• Lleva a cabo tareas ocasionales de limpieza del back office
• Asegura la seguridad de los bienes y personas en el hotel
• Asegura la correcta aplicación de la legislación, en particular las leyes de protección contra prostitución, discriminación y drogas.