TECNOLOGIAS DE VIRTUALIZACION

TECNOLOGÍAS DE VIRTUALIZACIÓN

Telefónica

LUGAR DE TRABAJO

MADRID

FUNCIONES

• Atender y liderar las solicitudes y peticiones de la plataforma de Virtualización, para su implementación y ejecución con calidad y en plazo
• Asegurar los niveles de servicio participando en la resolución de incidencias, cambios y problemas.
• Atender y resolver incidencias de la plataforma de Virtualización con calidad y en plazo.
• Asegurar que se realiza la supervisión y la gestión de eventos del servicio.
• Diseñar y ejecutar los cambios que se realizan sobre los elementos de configuración de la plataforma de Virtualización.
• Comunicar el resultado de los cambios ejecutados en el servicio, y supervisar la ejecución de los mismos.
• Participar en las reuniones de priorización de cambios.
• Liderar y coordinar la ejecución de los planes de mejora asociados a la plataforma de Virtualización.
• Liderar y coordinar la resolución de Problemas de los elementos de infraestructura sobre los cuales se presta el servicio de la plataforma de Virtualización. Analizar e identificar causas raíz de incidencias y problemas y gestionar problemas de manera reactiva y proactiva.
• Participar en la validación técnica de Ofertas a Clientes.
• Supervisar y controlar a los proveedores que colaboran con Telefónica en la prestación del servicio de Sistemas Virtuales.

CONOCIMIENTOS

• Nivel alto de inglés.
• Conocimientos y experiencia en:
  • Virtualización VMWare/OpenStack
  • VMWare VSphere
  • WMware ESXi
  • vCnnect
  • Zert
• Conocimientos en Sistemas Unix/Linux/Wintel
• Experiencia en instalación y cambios de versión de VMWare .   
• Experiencia en administración de entorno VMWare.
• Experiencia en definición de procedimiento de trabajo y seguimiento de los indicadores de resultados.
• Experiencia en herramientas de registro y gestión de incidencias.
• Experiencia en herramientas de back up y políticas de seguridad.
• Técnicos
  • Prcesos y Organización de TI
  • Mdelos de Referencia como ITIL, CMMI, ISO 20000 y COBIT
  • Prcesos de gestión del cambio
  • Gestión pr procesos y gestión de la calidad.
  • Cnocimiento de las actividades de Gestión de la Demanda
  • Visión Extrem a Extremo de los servicios

EXPERIENCIA

• En actividades de TI en administración de Entornos Virtualizados.