Technische Helpdesk Medewerkers gezocht!! en Nijmegen

Descripción del empleo

Cirrus Staffing Services BV is de specialist in het detacheren van medewerkers binnen de contactcenter branche in Nederland. Dit betekent dat je als professional meteen aan de slag kan bij verschillende gerenommeerde opdrachtgevers. Heb je het naar je zin, dan kun je daar voor langere periode blijven of je neemt via Cirrus een kijkje in de keuken bij andere bedrijven. Dit alles zonder de aandacht voor de individu te verliezen en met de zekerheid van een volwaardig arbeidscontract.

Voor een internationale kabelexploitant zijn wij op zoek naar enthousiaste Technische Helpdesk Medewerkers . Het bedrijf voorziet ruim 2,2 miljoen huishoudens van televisie, telefonie en internet. Om haar klanten een zo goed mogelijke service te kunnen bieden beschikt de kabelexploitant over een grote helpdesk in Nijmegen met specialisten waar technisch gerelateerde vragen van de klanten binnenkomen. Naast het beantwoorden van vragen, attenderen de helpdesk medewerkers de klanten ook op de andere productmogelijkheden.

Als Technisch Helpdesk Medewerker voer je inkomende telefoongesprekken op de afdeling “ Service Disruption Desk” waarbij je de klant van het juiste antwoord voorziet. In de gesprekken zul je jouw technische kennis moeten gebruiken om de klanten te ondersteunen bij het gebruik van televisie, internet en telefonie. Verder kun je jouw IT-vaardigheden gebruiken bij het adviseren over de aanschaf van hardware en software. Met jouw technische kennis en een 4 weken fulltime training ben jij klaar om aan de slag te gaan, zodat je de klanten naar alle tevredenheid kan helpen. Binnen het bedrijf zijn volop doorgroeimogelijkheden aanwezig. Zo krijg je de mogelijkheid om een carrièrepad te volgen die speciaal is ontwikkeld om de functie uitdagend te houden en jou verder te laten groeien.

Información extra

Status

Inactiva

Estudios requeridos

MBO, HBO, Universiteit

Localización

Nijmegen

Tipo de contrato

Media jornada, Trabajo por las tardes, Fines de semana, Trabajo de verano, Contrato temporal a tiempo completo

Tipo de trabajo

Ingeniería, Servicios Consultoría IT, Medios (TV, cine, radio) / Editoriales, Atención a clientes

Carnet de conducir

No

Vehículo

No

Carta de motivación

No

Idiomas

Holandés