Afdelingshoofd Servicedesk bij grootste boekverkoper van Nederland

Descripción del empleo

CN Recruitment richt zich op de werving en selectie van gediplomeerde MBO-ers, HBO-ers en WO-ers met maximaal vijf jaar werkervaring. Van starters op de arbeidsmarkt tot ambitieuze kandidaten die op zoek zijn naar een vervolgstap in hun carrière. Stuk voor stuk gedreven professionals, die snel in staat zijn om een waardevolle bijdrage te leveren aan het succes van een organisatie.

Voor onze opdrachtgever, de grootste boekverkoper van Nederland, zijn wij op zoek naar een Gedreven Afdelingshoofd Servicedesk.

Bedrijf:
BGN Distributie maakt deel uit van Boekhandels Groep Nederland, veruit de grootste boekverkoper van ons land. Tot onze groep behoren o.a. de volgende winkels: Selexyz Donner, Selexyz Scheltema en Selexyz Broese. Jaarlijks wordt ca. € 180 mln. omgezet met ca. 800 medewerkers in de hoofd- en studentenvestigingen en in de zakelijke dienstverlening. De Selexyz boekhandels zijn toonaangevend door locatie, door oppervlakte en door het enorme assortiment boeken. Stuk voor stuk sfeervolle boekhandels met een sterke regionale en landelijke bekendheid. BGN Distributie is gevestigd in Culemborg en verzorgt de administratieve vastlegging van de inkomende en uitgaande goederenstroom (met name boeken). Op het distributiecentrum van BGN werken 25 medewerkers.

Functie:
De afdeling Servicedesk verzorgt de behandeling van vragen en meldingen vanuit de Selexyz winkels en vanuit leveranciers. Ook het beheer van de gegevens van artikelen, bestellingen en leveranciers in Nobis valt onder verantwoordelijkheid van deze afdeling. Het doel van de afdeling is om het bestel- en leveringstraject in Nobis zo optimaal mogelijk te laten verlopen d.m.v. vakkundig beheer van de Nobis-database.
• Leiding geven aan een viertal medewerkers van de afdeling, waarbij je rekening houdt met hun capaciteiten, ervaring en ambities.
• Operationeel verantwoordelijk voor correcte toepassing van vastgestelde richtlijnen en procedures.
• Je signaleert en rapporteert onregelmatigheden in de goederenverwerking aan de manager van BGN Distributie en draagt tevens oplossingen aan.
• Je draagt zorg voor coördinatie van werkzaamheden, voor opvolging en realisering van de activiteiten.
• Afhankelijk van drukte en prioriteiten werk je zelf actief mee.

Functie-eisen:
• Afgeronde HBO opleiding en ervaring met administratieve en logistieke processen.
• Affiniteit met automatisering.
• Je beschikt over goede sociale en communicatieve vaardigheden, een probleemoplossend vermogen en je werkwijze is gestructureerd.
• Klantgericht, zelfstandig, flexibel, oplossingsgericht en bereid om gedurende drukke periodes overwerk te verrichten
• Leidinggevende ervaring is een pré.

Aanbod:
Wij bieden je een afwisselende en uitdagende functie in een informele en commerciële werkomgeving. Het salaris bedraagt bij een fulltime werkweek van 38 uur minimaal € 1.860,00 en maximaal € 2.500,00 bruto per maand, afhankelijk van opleiding en ervaring. Daarnaast ontvang je een vakantietoeslag van 8% en een winstdelingstoeslag.

Solliciteren?
Spreekt bovenstaande vacature je aan?Dan ontvangen we graag je cv .
Je kunt online reageren of je sollicitatie per e-mail versturen naar Marije Touw via mtouw@cn.nl onder vermelding van "Afdelingshoofd servicedesk".
Als jij snel reageert dan doet CN Recruitment dat ook! Op werkdagen ontvang je van onze consultants binnen 3 dagen een reactie op jouw sollicitatie. Sluit je cv aan bij de functiecriteria dan krijg je van ons een positief bericht waarin wij het verdere verloop van de procedure zullen toelichten. Mocht jouw cv echter niet aansluiten bij de criteria van de functie waarop je reageert, dan nemen we alsnog contact op om eventuele alternatieve mogelijkheden te bespreken. Voor aanvullende informatie of vragen over deze vacature of over CN Recruitment kun je telefonisch contact opnemen met Marije Touw op telefoonnummer 023 7519262 (direct) of 06-41458643.

Información extra

Status

Inactiva

Estudios requeridos

HBO, Universiteit

Localización

Tipo de contrato

Tiempo completo, Trabajo titulado

Tipo de trabajo

Logística / Distribución , Servicios Financieros, Jefe de Equipo

Carnet de conducir

No

Vehículo

No

Carta de motivación

No

Idiomas

Holandés