Junior Inhouse Engineer

Descripción del empleo

CareerNetwork richt zich op de werving en selectie van HBO’ers en academici die maximaal tot vijf jaar werkervaring hebben. Van starters op de arbeidsmarkt tot ambitieuze professionals die op zoek zijn naar een vervolgstap in hun carrière.

CN IT maakt deel uit van CareerNetwork en is een jonge, dynamische organisatie, waarin de groei en ontwikkeling van onze IT professionals een centrale plaats inneemt. In slechts een paar jaar heeft CN IT zich gepositioneerd als de marktleider in detachering van young professionals.

Bedrijfsinformatie
Voor onze opdrachtgever uit Rotterdam zijn wij met spoed op zoek naar een Junior Inhouse Engineer die houdt van uitdagingen en die zich verder wil ontwikkelen in zijn vak.

1) Doel van de functie

Het te woord staan van klanten aan de servicebalie, het bezetten van telefonische support en het afhandelen van reparaties en testen.

2) Omgeving

De Junior Engineer Inhouse Service rapporteert aan de coördinator inhouse service. Het accent van de functie ligt op het uitvoeren van reparaties en testen. Verder het te woord staan van klanten aan de servicebalie en de telefonische support met de hierbij horende administratieve taken.

3) Resultaatgebieden en hoofdactiviteiten

Servicebalie
- Het correct benaderen van klanten;
- Het juist invoeren van de administratieve gegevens;
- Het verwerken van cash betalingen in de kassa.

Afhandelen van reparaties
- Repareert de aangebrachte artikelen volgens de juiste procedures en specificaties van de producent;
- Draagt zorg voor de correcte administratieve verweking van de reparaties in compiére.

Bezetten telefonische support
- draagt zorg voor:
De correcte afhandeling van de telefonische support
Het correct te woord staan van de klanten
Het invoeren van reparaties

4) Sociale interactie

- Contacten met klant voor het innemen en uitgeven van reparaties;
- Contact met de coördinator Inhouse service voor begeleiding;
- Contact met de Senior engineers voor inhoudelijke begeleiding;
- Contact met de klant voor telefonische support.

5) Functievereisten

- Technische ICT opleiding van minimaal MBO niveau 4;
- Kennis van alle, door onze opdrachtgever geleverde, producten en diensten.

6) Competenties

- Resultaatgericht denken;
- Secuur;
- Commercieel denken;
- Klantgericht denken.

Geïnteresseerd?
Je kunt online reageren of je sollicitatie per e-mail versturen naar Julian Mulder via jmulder@cn.nl onder vermelding van “Jr. Inhouse Engineer”. Als jij snel reageert dan doet CN IT dat ook! Op werkdagen ontvang je van onze consultants binnen 3 dagen een reactie op jouw sollicitatie.
Sluit je cv aan bij de functiecriteria dan krijg je van ons een positief bericht waarin wij het verdere verloop van de procedure zullen toelichten. Mocht jouw cv echter niet aansluiten bij de criteria van de functie waarop je reageert, dan nemen we alsnog contact op om eventuele alternatieve mogelijkheden te bespreken. Voor aanvullende informatie of vragen over deze vacature of over CN IT kun je telefonisch contact opnemen met Julian Mulder op telefoonnummer 023 7519258.

Información extra

Status

Inactiva

Estudios requeridos

MBO

Localización

Nacional (Toda España)

Tipo de contrato

Tiempo completo, Trabajo titulado

Tipo de trabajo

Ingeniería, Servicios Consultoría IT

Carnet de conducir

Sí

Vehículo

No

Carta de motivación

No

Idiomas

Holandés