Desgraciadamente este trabajo no está activo.

TE_FC_STAM DEFENSA en MADRID, ES

DENOMINACIÓN DEL PUESTO: STAM...   ACOPLAMIENTO: D. TERRITORIAL CENTRO Y SECTOR... D. SECTOR AGE, DEFENSA Y... G. VENTAS...   RESIDENCIA: ...   FUNCIONES: Gestionar la relación...

Descripción del empleo

DENOMINACIÓN DEL PUESTO:

STAM DEFENSA

 

ACOPLAMIENTO:

D. TERRITORIAL CENTRO Y SECTOR GGCC

D. SECTOR AGE, DEFENSA Y SEGURIDAD

G. VENTAS DYS

 

RESIDENCIA:

MADRID

 

FUNCIONES:

  • Gestionar la relación con el Cliente y sus diferentes interlocutores, siendo el máximo responsable de la relación de este con Telefónica, en todos los aspectos de la prestación del servicio al Cliente, logrando una atención altamente personalizada.
  • Coordinar la actividad del equipo de cuenta comercial que atiende al Cliente.
  • Definir y ejecutar la estrategia de actuación con el Cliente para conseguir los objetivos de ingresos, pedidos y satisfacción global marcados por la Compañía.
  • Coordinar la activad de los diferentes eslabones de la cadena de valor en Telefónica: ingeniería de Clientes, entrega del servicio, mantenimiento de servicios, facturación y atención al Cliente, para lograr su plena satisfacción.
  • Liderar el desarrollo del mapa de poder del Cliente, aumentando y ampliando el nivel de interlocución en el mismo.
  • Analizar las necesidades del Cliente, personalizando la propuesta general del Subsector, y promoviendo el diseño y la presentación de propuestas de valor para cada una de las Áreas de negocio identificadas.
  • Liderar el diseño de nuevas soluciones tecnológicas que aporten valor al Cliente en colaboración con las Líneas de Servicio.

 

CONOCIMIENTOS DE:

  • Desarrollo y Planes de negocio, Relación y Negociación con clientes.
  • Gestión de Proyectos.
  • Gestión de Equipos
  • Compromiso con Clientes.
  • Flexibilidad, comunicación y relaciones transparentes.
  • Contribución a resultados.
  • Liderazgo,
  • Visión de Negocio.

 

EXPERIENCIA EN:

Experiencia en Ventas o Marketing.

 

Información extra

Localización
MADRID, ES
Tipo de contrato
Tiempo completo
Tipo de trabajo
Servicios Consultoría IT
Carnet de conducir
No
Vehículo
No
Carta de motivación
No

¡Regístrate ahora!

¿Quieres solicitar en un clic y estar al día de las vacantes más nuevas y convenientes para ti? Regístrate como un estudiante!

Regístrate online