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Técnico de Redes N2 en MADRID, ES

Descripción del empleo

MISIÓN:

Liderar técnicamente las averías de alto impacto dentro de la Red de Datos.
Dar seguimiento y atención técnica especializada (24x7 on call) sobre las incidencias con afectación  clientes o infraestructura que sean escaladas desde las áreas de Operación.
Referente técnico para las áreas de Operación y Creación de Red.

 

RESPONSABILIDADES:
• Soporte especializado para las áreas de Operación, Creación y Configuración sobre la Red y los Servicios.
• Definición e implantación de procedimientos técnicos y operativos. 
• Documentación de soluciones temporales y workaround aplicados para la solución de un problema específico.
• Elaboración, coordinación y soporte a la ejecución de configuraciones de alta dificultad técnica o identificadas como críticas.
• Visión cliente, participación en las audios con los clientes y a para explicar las soluciones o comentar los problemas desde el punto de vista técnico.
• Participación en los comités del cambio donde sea requerido el soporte técnico. Así como en las FOAs de primeras implementaciones.
• Escalado, seguimiento y coordinación  de incidencias a proveedores de infraestructura de Red o los propios elementos de la red. Definición de planes de pruebas y apoyo técnico en las mismas.
• Formación y soporte a los equipos operacionales y creación de Red.
• Interface técnico entre Soporte y los departamentos de Ingeniería y Desarrollo Técnico de los Servicios.
• Detección, análisis y resolución de las averías repetitivas y los escenarios críticos de la red, documentación de las mismas  para que estos sean conocidos por las áreas de operación.

 

REQUISITOS

Ingeniero Técnico/ FP
Certificaciones técnicas: JCIA/JNCIS - CCNA/CCNP

• Amplios conocimiento demostrables en tecnologías CISCO y JUNIPER.
• Amplios conocimientos demostrables en protocolos de routing IP (BGP, OSFP, IS-IS, RIP, EIGRP, MPLS).

Experiencia 3+ años:
• Operación de Red y Servicios siguiendo procedimientos operativos de acuerdo a los estándares de los grandes operadores internacionales de telecomunicaciones.
• Explotación de Redes Internacionales de datos multiplataforma y multiservicio.
• Desarrollado labores de Ingeniería/Soporte N2 O&M de redes de IP/MPLS/ATM/DWDM.
 

MISIÓN:

Liderar técnicamente las averías de alto impacto dentro de la Red de Datos.
Dar seguimiento y atención técnica especializada (24x7 on call) sobre las incidencias con afectación  clientes o infraestructura que sean escaladas desde las áreas de Operación.
Referente técnico para las áreas de Operación y Creación de Red.

 

RESPONSABILIDADES:
• Soporte especializado para las áreas de Operación, Creación y Configuración sobre la Red y los Servicios.
• Definición e implantación de procedimientos técnicos y operativos. 
• Documentación de soluciones temporales y workaround aplicados para la solución de un problema específico.
• Elaboración, coordinación y soporte a la ejecución de configuraciones de alta dificultad técnica o identificadas como críticas.
• Visión cliente, participación en las audios con los clientes y a para explicar las soluciones o comentar los problemas desde el punto de vista técnico.
• Participación en los comités del cambio donde sea requerido el soporte técnico. Así como en las FOAs de primeras implementaciones.
• Escalado, seguimiento y coordinación  de incidencias a proveedores de infraestructura de Red o los propios elementos de la red. Definición de planes de pruebas y apoyo técnico en las mismas.
• Formación y soporte a los equipos operacionales y creación de Red.
• Interface técnico entre Soporte y los departamentos de Ingeniería y Desarrollo Técnico de los Servicios.
• Detección, análisis y resolución de las averías repetitivas y los escenarios críticos de la red, documentación de las mismas  para que estos sean conocidos por las áreas de operación.

 

REQUISITOS

Ingeniero Técnico/ FP
Certificaciones técnicas: JCIA/JNCIS - CCNA/CCNP

• Amplios conocimiento demostrables en tecnologías CISCO y JUNIPER.
• Amplios conocimientos demostrables en protocolos de routing IP (BGP, OSFP, IS-IS, RIP, EIGRP, MPLS).

Experiencia 3+ años:
• Operación de Red y Servicios siguiendo procedimientos operativos de acuerdo a los estándares de los grandes operadores internacionales de telecomunicaciones.
• Explotación de Redes Internacionales de datos multiplataforma y multiservicio.
• Desarrollado labores de Ingeniería/Soporte N2 O&M de redes de IP/MPLS/ATM/DWDM.


Job Segment: Telecom, Telecommunications, Cisco, Network, CCNP, Technology

Información extra

Status
Inactiva
Localización
MADRID, ES
Tipo de contrato
Tiempo completo
Tipo de trabajo
Servicios Consultoría IT
Carnet de conducir
No
Vehículo
No
Carta de motivación
No

Trabajo consultoría | Tiempo completo